VxRail: Gastdateisystem kann nicht stillgelegt werden, während ein Snapshot auf einer Windows SQL-VM erstellt wird
Summary: Dies ist eine Windows 2022 Virtual Machine (VM), auf der ein SQL Server-Service ausgeführt wird. Das Gastdateisystem kann nicht stillgelegt werden, während ein Snapshot der VM erstellt wird. ...
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Symptoms
SQL Server auf einer Windows 2022-VM, Backups schlagen immer fehl.
Die Backuplösung des Kunden muss das Dateisystem stilllegen. Wenn Sie manuell einen Snapshot mit aktivierter Option erstellen, wird er abgeschlossen, aber die Option "Gastdateisystem stilllegen" wird als NICHT ausgewählt angezeigt.
Die VMware.log scheint in Ordnung zu sein und die Stilllegungsoption wird während des Snapshots festgelegt.
Überprüfung des Gastbetriebssystems und der Windows-Ereignisse, keine Fehlerereignisse in Bezug auf Volumeschattenkopie.
Der VMware-Tool-Service wird ausgeführt.
Cause
Der VMware-Tool-Service wird ausgeführt. Der VMware-Snapshot-Anbieterservice fehlt jedoch.
Der VMware Snapshot Provider Service ist erforderlich, um einen Snapshot der Gast-VM mit der Option "Quiesce guest file system" zu erstellen.
Resolution
Führen Sie zur Behebung des Problems folgende Schritte durch:
- Deinstallieren Sie VMware Tools und installieren Sie es erneut. Stellen Sie sicher, dass der Snapshot-Anbieterservice vorhanden ist.
- So deinstallieren Sie VMware-Tools:
- RDP zu Windows, öffnen Sie Programme und Funktionen und deinstallieren Sie VMware-Tools.
- Um VMware Tools zu installieren, befolgen Sie die Anweisungen in einem der Broadcom-Links: https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=376237 [knowledge.broadcom.com]
https://docs.vmware.com/en/VMware-Tools/12.4.0/com.vmware.vsphere.vmwaretools.doc/GUID-391BE4BF-89A9-4DC3-85E7-3D45F5124BC7.html [docs.vmware.com]
- Sobald das Tool erneut installiert ist, sollte die Auswahl der Stilllegungsoption funktionieren.
Affected Products
VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail D Series NodesProducts
VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series NodesArticle Properties
Article Number: 000278658
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version: 1
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