VxRail: Non è possibile disattivare il file system guest durante l'esecuzione di una snapshot su una macchina virtuale Windows SQL
Summary: Si tratta di una macchina virtuale (VM) Windows 2022 che esegue un servizio SQL Server. Non è possibile disattivare il file system guest durante l'esecuzione di un'istantanea della VM.
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Symptoms
SQL Server su una VM Windows 2022, i backup hanno sempre esito negativo.
La soluzione di backup del cliente deve disattivare il file system. Quando si esegue manualmente un'istantanea con l'opzione selezionata, l'istantanea viene completata, ma l'opzione "quiesce guest file system" viene visualizzata come NON selezionata.
Il VMware.log sembra corretto e l'opzione di disattivazione è impostata durante l'istantanea.
Revisione del sistema operativo guest e degli eventi di Windows, nessun evento di errore relativo alla copia shadow del volume.
Il servizio VMware Tool è in esecuzione.
Cause
Il servizio VMware Tool è in esecuzione. Tuttavia, il servizio VMware Snapshot Provider è mancante.
Il servizio VMware Snapshot Provider è necessario per creare un'istantanea della macchina virtuale guest con l'opzione "Quiesce guest file system".
Resolution
Per risolvere il problema, procedere come segue:
- Disinstallare VMware Tools e reinstallarlo nuovamente. Assicurarsi che il servizio del provider di snapshot sia presente.
- Per disinstallare VMware Tools:
- RDP su Windows, aprire programmi e funzionalità e disinstallare VMware Tools.
- Per installare VMware Tools, seguire le istruzioni riportate in uno dei link Broadcom: https://knowledge.broadcom.com/external/article?articleId=376237 [knowledge.broadcom.com]
https://docs.vmware.com/en/VMware-Tools/12.4.0/com.vmware.vsphere.vmwaretools.doc/GUID-391BE4BF-89A9-4DC3-85E7-3D45F5124BC7.html [docs.vmware.com]
- Una volta che lo strumento è di nuovo installato, la selezione dell'opzione di disattivazione dovrebbe funzionare.
Affected Products
VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail D Series NodesProducts
VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series NodesArticle Properties
Article Number: 000278658
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version: 1
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