「VxRail：Windows SQL VMでスナップショットを実行している間は、ゲスト ファイル システムを停止することはできません
Summary: これは、SQL Serverサービスを実行しているWindows 2022仮想マシン(VM)です。VMのスナップショットの実行中は、ゲスト ファイル システムを停止することはできません。
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Symptoms
Windows 2022 VM上のSQL Serverでは、バックアップは常に失敗します。
お客様のバックアップ ソリューションは、ファイル システムを停止する必要があります。チェックされたオプションを使用してスナップショットを手動で実行すると、スナップショットは完了しますが、[ゲスト ファイル システムの停止]オプションが選択されていないと表示されます。
VMware.logは正常で、スナップショット中に休止オプションが設定されています。
ゲストOSとWindowsイベントを確認し、ボリューム シャドウ コピーに関するエラー イベントはありません。
VMware Toolサービスが実行中です。
Cause
VMware Toolサービスが実行中です。しかし、VMwareスナップショット プロバイダー サービスがありません。
[ゲスト ファイル システムの停止]オプションを使用してゲストVMのスナップショットを作成するには、VMwareスナップショット プロバイダー サービスが必要です。
Resolution
この問題を解決するには、次の手順に従います。
- VMware Toolsをアンインストールして再インストールします。スナップショット プロバイダー サービスが存在することを確認します。
- VMware Toolsをアンインストールするには、次の手順を実行します。
- WindowsにRDPで接続し、[プログラムと機能]を開き、VMware Toolsをアンインストールします。
- ツールを再度インストールしたら、休止オプションを選択して機能するはずです。
Affected Products
VxRail 460 and 470 Nodes, VxRail D Series NodesProducts
VxRail G Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail P Series NodesArticle Properties
Article Number: 000278658
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version: 1
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