PowerFlex Scli-opdrachten mislukken met "Ongeldige sessie"

Scenario

De klant heeft een van de volgende opties:

• Externe bewakingssoftware of scripts die periodieke scli-aanmeldingen uitvoeren voor de MDM. 

En eventueel: 

• MDM-variabelen 'user_session_hard_timeout_secs' of 'user_session_timeout_secs' zijn standaard boven de standaardwaarden ingesteld.

Symptomen

Hier kunnen twee symptomen worden waargenomen:

1. Scli-opdrachten mislukken met de volgende fout:

Error: MDM failed command. Status: Invalid session. Please login and try again.

2- Aanmeldingspogingen mislukken met de volgende fout:

cli --login --username dave@local.net --ldap_authentication
Enter password:
Error: MDM failed command. Status: A timeout occurred

Impact

Kan niet goed inloggen en er kan geen configuratie worden uitgevoerd op ScaleIO.

Wanneer 'user_session_hard_timeout_secs' of 'user_session_timeout_secs' boven de standaardwaarden zijn ingesteld en een monitoringscript/-programma zich herhaaldelijk aanmeldt, kan de tabel met MDM-aanmeldingssessies vol raken voordat de harde time-out voor de eerste sessie optreedt. Wanneer de sessietabel vol is, vindt het aanmelden plaats, maar is er geen sessie-id beschikbaar en mislukken opdrachten.

Tijdelijke oplossing

Er zijn een aantal oplossingen voor dit probleem:

1. Zoek de gebruiker/service die zich herhaaldelijk aanmeldt, stop vervolgens de aanmeldingen en wacht 10 minuten (standaard time-out bij inactiviteit)
2. Als de gebruiker/service om andere redenen niet kan worden gestopt, verlengt u de inloginterval
3. Als dit niet mogelijk is, kunt u de time-out voor gebruikerssessies verkorten. De standaardwaarde is 10 minuten. Zie de documentatie hier, pg 452.

OF

1. Voer vanuit Master MDM de volgende opdracht uit: scli --query_cluster en zorg ervoor dat de status van het MDM-cluster Normaal is.

2. Op een slave MDM: Verwijder (of becommentarieer) de volgende twee variabelen, indien aanwezig, in mdm/cfg/conf.txt op beide MDM's: 

user_session_hard_timeout_secs= (default 8 hrs)
user_session_timeout_secs= (default 10 mins)

3- Start de MDM-service opnieuw:

  kill <mdm pid>

4- Herhaal de bovenstaande stappen voor elke Slave MDM.

5- Verander het eigendom van MDM naar een van de slave MDM's

6- Zorg ervoor dat de status van het MDM-cluster Normaal is en voer vervolgens stap 2 ~ 3 uit op de vorige Master MDM.

7- Wacht 10 minuten en probeer het dan opnieuw om scli-opdrachten te geven nadat u bent aangemeld.

Versies waarop dit van toepassing is

1.32.x 2.x 

Opgelost in versie

 3.x