Команды PowerFlex Scli завершаются сбоем с ошибкой «Недействительная сессия»

Сценарий

Заказчик должен предоставить одно из следующих условий:

• Программное обеспечение или сценарии для мониторинга сторонних производителей, которые периодически выполняют вход scli для MDM. 

И возможно: 

• Переменные MDM "user_session_hard_timeout_secs" или "user_session_timeout_secs" установлены выше значения по умолчанию.

Симптомы

Здесь можно наблюдать два симптома:

1. Команды scli завершаются сбоем со следующей ошибкой:

Error: MDM failed command. Status: Invalid session. Please login and try again.

2. Попытки входа завершаются ошибкой:

cli --login --username dave@local.net --ldap_authentication
Enter password:
Error: MDM failed command. Status: A timeout occurred

Воздействие

Не удается войти в систему должным образом, и настройка ScaleIO невозможна.

Если параметр «user_session_hard_timeout_secs» или «user_session_timeout_secs» установлен выше значений по умолчанию и сценарий/программа мониторинга повторно входят в систему, таблица сеансов входа в MDM может быть заполнена до истечения времени ожидания для первого сеанса. Если таблица сеансов заполнена, вход выполняется успешно, но идентификатор сеанса недоступен и команды завершаются сбоем.

Временное решение

Существует несколько исправлений для этой проблемы.

1. Найдите пользователя или службу, которые повторно входят в систему, затем остановите входы и подождите 10 минут (тайм-аут бездействия по умолчанию)
2. Если пользователь/сервис не может быть остановлен по другим причинам, увеличьте для него время входа
3. Если это невозможно, можно сократить время ожидания сеанса пользователя. Значение по умолчанию — 10 минут. См. документацию здесь, стр. 452.

ИЛИ

1. В Master MDM выполните scli --query_cluster и убедитесь, что кластер MDM находится в нормальном состоянии.

2. На ведомом устройстве MDM: Удалите (или прокомментируйте) следующие две переменные, если они присутствуют, в mdm/cfg/conf.txt на обоих MDM: 

user_session_hard_timeout_secs= (default 8 hrs)
user_session_timeout_secs= (default 10 mins)

3. Перезапустите службу MDM.

  kill <mdm pid>

4. Повторите описанные выше действия для каждого подчиненного MDM.

5. Переключите владение MDM на один из подчиненных MDM.

6. Убедитесь, что кластер MDM находится в нормальном состоянии, а затем выполните шаги 2 ~ 3 на предыдущем главном MDM.

7- Подождите 10 минут, а затем повторите попытку создания команд scli после входа в систему.

Затронутые версии

1.32.x 2.x 

Исправлено в версии

 3.x