Ağ bağlantısı sorunları İş Akışı Yöneticisi Hizmetinin diğer hizmete istek göndermesini engellediği için NAS yedeklemesi hata vererek başarısız oldu, görev başarısız oldu

Summary: Rastgele PPDM NAS yedeklemeleri şu hatayla başarısız oluyor: Ağ bağlantısı sorunları İş Akışı Yöneticisi Hizmeti'nin başka bir hizmete istek göndermesini engellediği için bu görev başarısız oldu. NAS yedeklemesi hata kodları AERR0018, ABNA0039 ve şu hata mesajıyla da başarısız olabilir: NAS aracısı hata kodu "ABNA0039". Meta verilerden okunan dilim listesi transactionId için boş #### ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Belirtiler: nasdm.log hata mesajı...
nasdm.log INFO [] [https-jsse-nio-9005-exec-13] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][TASK_ID:983b7981a333a5c7][TRACE_ID:xxx123][] [c.e.d.e.n.s.b.DeleteSnapshotService.updateSliceDetails(964)] - DeleteSnapshotService::updateSliceDetails: Before fetch the slice from SQLLite

Cause

nasdm günlüklerinden, elastik aramadan dilim ayrıntılarını getirmenin yaklaşık 5 dakika sürdüğünü gösteriyor.

Bu süre zarfında, işin başarısız olmasına neden olan başka bir silme görevi oluşturulur.
NASDM, yedekleme eylemi rest çağrısı için WFM yöneticisine 1,5 Dakika içinde yanıt veremedi

Resolution

Çözüm: PPDM NAS yedeklemelerinin başarısız olması sorununu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:

  • NASDM'yi sağlayın. Manuel temizleme için DB dosyasını Mühendisliğe aktarın.
Dikkat: Dell, müşterilerin NASDM'yi manuel olarak temizleme konusunda yardım almak için Dell Destek ile iletişime geçmelerini önerir. DB dosyası. Bu süreç teknik uzmanlık gerektirir ve doğru şekilde uygulanmadığı takdirde istenmeyen sonuçlar doğurabilir.

 

Additional Information

Bkz. JIRA [PPDMESC-9117] PPDM NAS Unity yedeklemesi şu hata koduyla başarısız oluyor AERR0018, ABNA0039:Ağ bağlantısı sorunları İş Akışı Yöneticisi Hizmetinin başka bir hizmete istek göndermesini engellediğinden görev başarısız oldu - ISG Jira (dahili) 

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000291038
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Mar 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.