Os computadores Intel Core Ultra 200V Lunar Lake mostram 0xc0000001 de erro de tela azul ao recriar a imagem do computador

Summary: Informações sobre erros de tela azul ao recriar imagens de computadores com uma imagem do Windows criada com um controlador SSD Intel Rapid Storage Technology (IRST) definido para RAID ON em computadores Intel Core Ultra 200V (Lunar Lake). ...

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Symptoms

Você recebe um erro de tela azul ao usar uma imagem do Windows em um sistema com o chipset Intel Core Ultra 200V (Lunar Lake), usando MST (arquivo de transformação do Windows Installer), System Center Configuration Manager (SCCM) ou outros processos de criação de imagem.

Se o controlador SSD do BIOS no computador de origem (modelo Non-Lunar Lake) estiver definido como IRST RAID ON durante a criação de uma imagem do sistema Windows, o computador de destino (Intel Core V200) será reinicializado com um erro de tela azul 0xc0000001 ao concluir a reinstalação do Windows.

O chipset Intel Core Ultra 200V (Lunar Lake) é compatível apenas com a configuração do controlador de armazenamento SSD AHCI/NVMe.

Nota: A recriação de imagens usando o Dell BIOSConnect ou a Dell Operating System Recovery Tool (DORT) não causa esse problema.

Sistemas afetados:

  • Dell Pro 13 Premium PA13250 (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • Dell Pro 14 Premium PA14250 (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • Dell Pro 13 Plus PB13250 (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • Dell Pro 14 Plus PB14250 (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • Dell Pro 16 Plus PB16250 (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • DB04250 2 em 1 Dell 14 Plus (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • DB06250 2 em 1 Dell 16 Plus (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • Dell 14 Plus DB14250 (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • Dell 16 Plus DB16250 (SOMENTE CPU Lunar Lake)
  • XPS 13 9350
Nota: A maioria desses sistemas também tem uma configuração Intel Raptor Lake ou Intel Arrow Lake que suporta IRST e RAID ON.

Cause

Esses sistemas não são compatíveis com a configuração RAID ON SATA/NVMe no BIOS.

Uma imagem do Windows criada em um sistema com o controlador SSD BIOS definido como RAID ON é incompatível com a configuração do controlador BIOS AHCI/NVMe.

Resolution

Imagem do Windows

Você deve criar uma imagem do Windows em um sistema com a configuração do controlador de SSD do BIOS definida como AHCI/NVMe e instalar essa imagem do Windows nesses sistemas.

Solução temporária:
As etapas a seguir podem ser usadas como uma solução temporária.

Se uma tela azul do sistema apresentar esse problema:

  1. Reinicie o sistema para o erro de tela azul mais duas vezes.
  2. Após a terceira tela azul, o menu de solução de problemas é exibido.
  3. Selecione a opção para inicializar no modo de segurança no menu de solução de problemas e reinicializar.
  4. O sistema deve inicializar na área de trabalho no modo de segurança.
  5. Aguarde 30 segundos e reinicie o sistema.
  6. O sistema deve reiniciar o Windows no modo de controlador AHCI.

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Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04250, Dell 16 Plus 2-in-1 DB06250, Dell 14 Plus DB14250, Dell 16 Plus DB16250, Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250, XPS 13 9350
Article Properties
Article Number: 000303904
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  2
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