SupportAssist för hemdatorer stängs när du ändrar kontrasttema i Windows
Summary: SupportAssist för hemdatorer (version 4.6.5 till 4.8.x) slutar fungera och stängs automatiskt om det är öppet när du ändrar ett kontrasttema i Windows.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Om du ändrar kontrasttemat i Windows (från Windows-inställningar, Hjälpmedel och sedan Kontrast) medan SupportAssist för hemdatorer är öppet stängs SupportAssist för hemdatorer. SupportAssist för hemdatorer kan öppnas igen och fungerar utan problem.
Berörda plattformar:
- SupportAssist för hemdatorer
Berörda versioner:
- v4.6.5 till och med 4.8.x
Cause
SupportAssist för hemdatorer prenumererar på Windows-händelsehandtaget för att reagera på temaändringar. Detta skapar ett fel som stänger användargränssnittet för SupportAssist för hemdatorer.
Resolution
Den tekniska avdelningen arbetar med en korrigering som ska lanseras i SupportAssist för hemdatorer version 4.10 och senare. Den uppdaterade versionen av SupportAssist publiceras på datorns supportsida när den blir tillgänglig.
Uppdateringar av SupportAssist kan, när de görs tillgängliga, även installeras via SupportAssist.
- Anslut till internet med en nätverkskabel eller via Wi-Fi.
- När du uppmanas till det klickar du på Yes, continue.
Obs! Kontrollera versionen av SupportAssist genom att gå till Kontrollpanelen, Program, Program och funktioner, Inställningar, Appar och sedan Installerade appar (Appar och funktioner).
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000304989
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.