SupportAssist for Home PCs 在更改 Windows 对比度主题时关闭
Summary: SupportAssist for Home PCs(版本 4.6.5 至 4.8.x)停止工作,如果在更改 Windows 对比主题时打开,则会自动关闭。
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Symptoms
在 SupportAssist for Home PCs 打开时更改 Windows 对比主题(从 Windows 设置、 辅助功能,然后更改 对比),会导致 SupportAssist for Home PCs 关闭。SupportAssist for Home PCs 可以重新打开,且它可以正常工作,不会出现问题。
受影响的平台:
- SupportAssist for Home PCs
受影响的版本:
- v4.6.5 至 4.8.x
Cause
面向家用 PC 的 SupportAssist 订阅 Windows 事件句柄以对主题更改做出反应。这会创建一个错误,关闭 SupportAssist for Home PCs 用户界面。
Resolution
工程部门正在制定修复程序,将在 SupportAssist for Home PCs 版本 4.10 及更高版本中发布。SupportAssist 的更新版本在可用后发布到计算机的支持页面。
SupportAssist 更新一旦可用,也可通过 SupportAssist 进行安装。
- 使用网线或 Wi-Fi 连接到互联网。
- 出现提示后,单击 是,继续。
提醒:通过转至 控制面板、 程序、 程序和功能、 设置、 应用程序,然后依次打开已 安装的应用程序(应用程序和功能),检查 SupportAssist 的版本。
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000304989
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Apr 2025
Version: 1
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