SupportAssist for hjemme-PC-er lukkes når du endrer kontrasttema i Windows
Summary: SupportAssist for hjemme-PC-er (versjon 4.6.5 til 4.8.x) slutter å virke og lukkes automatisk hvis den er åpen mens du endrer et kontrasttema i Windows.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hvis du endrer kontrasttemaet i Windows (fra Windows-innstillinger, Tilgjengelighet og deretter Kontrast) mens SupportAssist for hjemme-PC-er er åpent, lukkes SupportAssist for hjemme-PC-er. SupportAssist for hjemme-PC-er kan åpnes på nytt, og det fungerer uten problemer.
Berørte plattformer:
- SupportAssist for hjemme-PC-er
Berørte versjoner:
- v4.6.5 til og med 4.8.x
Cause
SupportAssist for hjemme-PC-er abonnerer på hendelsesreferansen i Windows for å reagere på temaendringer. Dette skaper en feil som lukker brukergrensesnittet for SupportAssist for hjemme-PC-er.
Resolution
Teknisk avdeling jobber med en løsning som skal lanseres i SupportAssist for hjemme-PC-er, versjon 4.10 og nyere. Den oppdaterte versjonen av SupportAssist legges ut på datamaskinens støtteside så snart den blir tilgjengelig.
Når SupportAssist-oppdateringer blir gjort tilgjengelige, kan de også installeres via SupportAssist.
- Koble til Internett med en nettverkskabel eller via Wi-Fi.
- Klikk på Ja, fortsett når du blir bedt om det.
Merk: Kontroller versjonen av SupportAssist ved å gå til Kontrollpanel, Programmer, Programmer og funksjoner, Innstillinger, Apper og deretter Installerte apper (Apper og funksjoner).
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000304989
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Apr 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.