變更 Windows 對比度主題時,家用電腦專用的 SupportAssist 會關閉
Summary: 家用電腦專用的 SupportAssist (版本 4.6.5 至 4.8.x) 如果已開啟,同時變更 Windows 對比度主題,則會停止運作並自動關閉。
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Symptoms
在家用電腦專用的 SupportAssist 處於開啟狀態時變更 Windows 對比度主題 (從 Windows 設定、 輕鬆存取功能,然後 設定對比度),會導致家用電腦專用的 SupportAssist 關閉。您可以重新開啟家用電腦專用的 SupportAssist,而且運作沒有問題。
受影響的平台:
- SupportAssist for Home PCs
受影響的版本:
- v4.6.5 至 4.8.x
Cause
家用電腦專用的 SupportAssist 會訂閱 Windows 事件句柄,以回應主題變更。這會建立錯誤,關閉家用電腦專用的 SupportAssist 使用者介面。
Resolution
工程部門正在開發修正程式,即將在家用電腦專用的 SupportAssist 4.10 版及更新版本中發佈。SupportAssist 的更新版本會在可用後發佈到電腦的支援頁面。
SupportAssist 更新一旦提供,也可透過 SupportAssist 安裝。
- 使用網路線或使用 Wi-Fi 連線至網際網路。
- 出現提示後,按一下 是,繼續。
注意:前往控制台、程式、程式和功能、設定、應用程式,然後前往已安裝的應用程式 (應用程式與功能),以檢查 SupportAssist 的版本。
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000304989
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Apr 2025
Version: 1
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