Die SupportAssist-App flackert, wenn sie auf einen externen Bildschirm gezogen wird

Summary: Wenn sie im Erweiterungsmodus gezogen wird, flackert die SupportAssist-App auf dem Dell Pro 14 Plus PB14255.

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Symptoms

Der Bildschirm der SupportAssist-App flackert oder blinkt, wenn er auf einen externen Bildschirm gezogen wird.

Betroffene Plattformen:

  •  Dell Pro 14 Plus PB14255 

Cause

SupportAssist wird basierend auf der Auflösung des Computers beim Start und bei der Änderung der Größe des App-Fensters skaliert. Mehrere Größenänderungsereignisse lösen das Flackernproblem aus.

Resolution

Die Lösung wird im Update auf SupportAssist V4.10 veröffentlicht, das im Oktober 2025 veröffentlicht werden soll. Informationen zum Update von SupportAssist und mehr finden Sie unter SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch.

Affected Products

Dell Pro 14 Plus PB14255, SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000308484
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
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