Приложение SupportAssist мерцает при перетаскивании на внешний дисплей

Summary: При перетаскивании в режиме расширения приложение SupportAssist начинает мерцать на Dell Pro 14 Plus PB14255.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Экран приложения SupportAssist мерцает или мигает при перетаскивании на внешний дисплей.

Затронутые платформы:

  •  Dell Pro 14 Plus PB14255 

Cause

SupportAssist масштабируется в зависимости от разрешения компьютера при запуске и изменении размера окна приложения. Множественные события изменения размера вызывают проблему мерцания.

Resolution

Решение проблемы будет опубликовано в обновлении SupportAssist V4.10, которое выйдет в октябре 2025 г. Узнайте, как обновить SupportAssist и другие приложения в разделе SupportAssist для домашних ПК.

Affected Products

Dell Pro 14 Plus PB14255, SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000308484
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.