Os monitores em cadeia não exibem vídeo duplo por meio de dock stations Dell com a porta MFDP

Summary: Informações sobre monitores com duas margaridas em cadeia que não exibem vídeo quando conectados a uma determinada MFDP (Multi-Function DisplayPort) da Dell Dock Station.

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Symptoms

Monitores com duas margaridas em cadeia não podem exibir o vídeo quando a função Multi-Stream Transport (MST) está ativada no menu de exibição na tela (OSD) do monitor.

Dock stations afetadas:

  • WD19
  • WD19S
  • WD19DC
  • WD19DCS
  • WD19TB
  • WD19TBS
  • WD22TB4

Cause

O IC de interface de alta velocidade tem limitações em relação ao recurso de alinhamento interno de 8 bits/10 bits, o que pode resultar no envio de informações incorretas ao monitor, causando o problema.

Resolution

Dock station DisplayPort

Você deve conectar os monitores externos à porta DisplayPort (DP) nativa 1.4 na dock station para resolver esse comportamento, pois a porta MFDP não é recomendada para topologias MST que incluem conexão em cadeia.

Veja a seguir um exemplo de quais portas usar na dock station.
Exemplos de conexão da porta do monitor da Dell Dock Station

  1. O DP 1.4 é compatível com o modo MST em monitores com compactação de fluxo de vídeo (DSC).
  2. O MFDP não é compatível com o modo MST em monitores com DSC.

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Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000309382
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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