Avamar: Beheben des Fehlers "Erreichte die maximale Anzahl" bei der Wiederherstellung mit sofortigem Zugriff

Summary: Die Instant-Access-Wiederherstellung (IA) schlägt fehl mit der Meldung "Die maximale Anzahl von Instant-Access-Sitzungen wurde erreicht, die auf dem Data Domain-System zulässig sind".

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Symptoms

Der IA-Wiederherstellungsjob (Instant Access) wird mit folgendem Fehler nicht abgeschlossen:

Reached the maximum number of instant access sessions that are allowed on a Data Domain system.

Cause

Das Data Domain-Objekt in Avamar verfügt nur über "1" Stream, der für Instant Access konfiguriert ist.

Resolution

  1. Überprüfen Sie die Data Domain-Version. Wenn die Data Domain-Version älter als 6.0 ist, ist nur ein Instant Access-Stream zulässig. Andernfalls können Instant Access-Streams bis zu 32 eingerichtet werden.
  2. Melden Sie sich beim Avamar-Server als Administrator an und führen Sie Folgendes aus:
ddrmaint read-ddr-info --format=full
admin@av-server:~/>: ddrmaint read-ddr-info --format=full
====================== Read-DDR-Info ======================
 System name        : dd-server
 System ID          : 63719A6C285F1AF9379190F02BD5EF48CC1A2458
 DDBoost user       : ddboost
 System index       : 1
 Replication        : True
 CP Backup          : True
 Model number       : DD VE Version 5.0
 Serialno           : AUDVXNR73ESKXR
 DDOS version       : 7.2.0.95-692608
 System attached    : 2023-07-17 14:50:03 (1689605403)
 System max streams : 20
 RL Mode            : -1
 RL Status          : -1
admin@av-server:~/>:
  1. Überprüfen Sie die Markierungswerte für Instant Access Limit:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
      <InstantAccessLimit>10</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:
  1. Überprüfen Sie, ob die Wiederherstellung mit sofortigem Zugriff zulässig ist in mcserver.xmlfestzulegen:
grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_instant_access_enabled" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Überprüfen Sie, ob die Änderung des Limits für sofortigen Zugriff zulässig ist in mcserver.xmlfestzulegen:
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
admin@av-server:~/>:
  1. Sichern Sie die mcserver.xml wird:
cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: ls -ltrh /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/*mcserver.xml*
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-2021-09-30.bkp
admin@av-server:~/>:
  1. Bearbeiten Sie die mcserver.xml Verwenden Sie VI und ändern Sie den folgenden Parameterwert:
Von:  
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
Zu: 
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
  1. Speichern Sie die Änderung und überprüfen Sie, ob die Änderung erfolgreich war.
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Starten Sie den Management Console Service (MCS) neu:
mcserver.sh --restart --v --force
  1. Bearbeiten Sie Data Domain über die Avamar User Interface (AUI), die Avamar Administrator-Konsole oder über den mccli-Befehl.
  2. Überprüfen Sie, ob sich der Wert geändert hat:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit   
      <InstantAccessLimit>32</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:    
  1. Starten Sie IA-Wiederherstellungsjobs, um zu überprüfen, ob jetzt mehrere IAs zulässig sind.
  2. Setzen Sie den Backup-Scheduler-Service fort und überprüfen Sie, ob alle Services aktiv und aktiviert sind:
dpnctl start sched
dpnctl status
admin@av-server:~/>: dpnctl start sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: INFO: Backup scheduler resumed.
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist.
admin@av-server:~/>:
admin@av-server:~/>: dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.
dpnctl: INFO: ESE status: up.
admin@av-server:~/>:

Affected Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000317425
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  2
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