Avamar: Lös felet "Nådde det maximala antalet" i Återställning av direkt åtkomst

Summary: Återställning av Instant Access (IA) misslyckas med "Nått det maximala antalet sessioner med omedelbar åtkomst som är tillåtna i Data Domain-systemet".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Återställningsjobbet för Instant Access (IA) slutförs inte med felet:

Reached the maximum number of instant access sessions that are allowed on a Data Domain system.

Cause

Data Domain-objektet i Avamar har endast "1"- ström som är konfigurerad för Instant Access.

Resolution

  1. Verifiera Data Domain-versionen. Om Data Domain-versionen är tidigare än 6.0 tillåts endast en Instant Access-ström. Annars kan Instant Access-strömmar ställas in upp till 32.
  2. Logga in på Avamar-servern som administratör och kör:
ddrmaint read-ddr-info --format=full
admin@av-server:~/>: ddrmaint read-ddr-info --format=full
====================== Read-DDR-Info ======================
 System name        : dd-server
 System ID          : 63719A6C285F1AF9379190F02BD5EF48CC1A2458
 DDBoost user       : ddboost
 System index       : 1
 Replication        : True
 CP Backup          : True
 Model number       : DD VE Version 5.0
 Serialno           : AUDVXNR73ESKXR
 DDOS version       : 7.2.0.95-692608
 System attached    : 2023-07-17 14:50:03 (1689605403)
 System max streams : 20
 RL Mode            : -1
 RL Status          : -1
admin@av-server:~/>:
  1. Kontrollera flaggvärdena för Instant Access Limit:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
      <InstantAccessLimit>10</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:
  1. Kontrollera att återställning av direkt åtkomst är tillåtet i mcserver.xml:
grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_instant_access_enabled" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_instant_access_enabled" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Kontrollera att ändringen av gränsen för direkt åtkomst är tillåten i mcserver.xml:
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml              
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
admin@av-server:~/>:
  1. Säkerhetskopiera mcserver.xml fil:
cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: cp -p /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-`date -I`.bkp
admin@av-server:~/>: ls -ltrh /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/*mcserver.xml*
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
-rw-r----- 1 admin admin 59K Aug 13 09:21 /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/x-mcserver.xml-2021-09-30.bkp
admin@av-server:~/>:
  1. Redigera mcserver.xml Använd vi och ändra parametervärdet nedan:
Från:  
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="false" />
Till: 
<entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
  1. Spara ändringen och kontrollera om den lyckades.
grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
admin@av-server:~/>: grep "ddr_can_modify_ir_limit" /usr/local/avamar/var/mc/server_data/prefs/mcserver.xml
              <entry key="ddr_can_modify_ir_limit" value="true" />
admin@av-server:~/>:
  1. Starta om Management Console Service (MCS):
mcserver.sh --restart --v --force
  1. Redigera Data Domain från Avamar-användargränssnittet (AUI), Avamar-administratörskonsolen eller via mccli-kommandot.
  2. Kontrollera om värdet har ändrats:
mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit
admin@av-server:~/>: mccli dd show-prop --xml | grep InstantAccessLimit   
      <InstantAccessLimit>32</InstantAccessLimit>
admin@av-server:~/>:    
  1. Starta IA-återställningsjobb för att kontrollera att flera IA:er nu tillåts.
  2. Återuppta schemaläggningstjänsten för säkerhetskopiering och kontrollera om alla tjänster är igång och aktiverade:
dpnctl start sched
dpnctl status
admin@av-server:~/>: dpnctl start sched
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: Resuming backup scheduler...
dpnctl: INFO: Backup scheduler resumed.
dpnctl: INFO: No /usr/local/avamar/var/dpn_service_status exist.
admin@av-server:~/>:
admin@av-server:~/>: dpnctl status
Identity added: /home/admin/.ssh/admin_key (/home/admin/.ssh/admin_key)
dpnctl: INFO: gsan status: up
dpnctl: INFO: MCS status: up.
dpnctl: INFO: emt status: up.
dpnctl: INFO: Backup scheduler status: up.
dpnctl: INFO: Maintenance windows scheduler status: enabled.
dpnctl: INFO: Unattended startup status: enabled.
dpnctl: INFO: avinstaller status: up.
dpnctl: INFO: ddrmaint-service status: up.
dpnctl: INFO: ESE status: up.
admin@av-server:~/>:

Affected Products

Avamar, Avamar Client for VMware, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000317425
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.