La cámara web Dell WB7022 se desconecta de U4924DW monitor en modo KVM automático

Summary: Obtenga información sobre la desconexión de la cámara web Dell WB7022 de U4924DW monitor en el modo automático teclados, video y mouse (KVM) con la computadora Surface Pro 3.

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Symptoms

Es posible que la cámara web Dell WB7022 se desconecte de forma intermitente de un monitor Dell U4924DW en modo KVM automático. El problema se producía cuando se conectaba a la laptop Microsoft Surface Pro 3.

Plataformas afectadas:

  • Dell U4924DW
  • Cámara web Dell WB7022

Cause

No hay información disponible sobre la causa.

Resolution

Conecte la cámara web directamente a la laptop Surface Pro 3 o descargue la versión más reciente del firmware de la cámara web 0.0.9.4 o posterior desde Dell Display Peripheral Manager para resolver el problema.

Affected Products

Dell Webcam WB7022, Dell U4924DW
Article Properties
Article Number: 000330308
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  3
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