Dell NativeEdge: Prześlij token z błędem "cannot decode token"

Po 29 maja 2025 r., jeśli użytkownicy spróbują wygenerować nowy token dostępu z Dell Digital Locker (lub jako "Moje konto") i przesłać go do istniejącego programu NativeEdge Orchestrator, zaobserwują błąd "nie można zdekodować tokenu" w interfejsie użytkownika programu Orchestrator.
 

Jest to spowodowane nieoczekiwaną zmianą zaplecza w narzędziu Dell Digital Locker.

Nagłówek i stopka powinny znajdować się pod ciągami.

-----ROZPOCZNIJ TOKEN DOSTĘPU DO PROGRAMU EDGE ORCHESTRATOR-----

-----KOŃCOWY TOKEN DOSTĘPU DO PROGRAMU EDGE ORCHESTRATOR-----

Zamiast tego jest wyświetlany jako poniżej ciągi.

-----ROZPOCZNIJ TOKEN DOSTĘPU-----

-----KOŃCOWY TOKEN DOSTĘPU-----

Inżynierowie NativeEdge znają ten problem i współpracują ze stroną Dell Digital Locker, aby cofnąć zmiany.

Ta baza wiedzy jest aktualizowana po przywróceniu prawidłowego formatu nagłówka i stopki.

Jedynym obejściem jest użycie metody separacji powietrznej do przesyłania VOUCHERÓW. 

Uwaga: Zastąpienie nieprawidłowego formatu nagłówka i stopki prawidłowym formatem nagłówka i stopki nie zezwala tokenowi dostępu na pobieranie kuponów z narzędzia Dell Digital Locker, ponieważ nie rozpoznaje on zmodyfikowanego tokenu dostępu. 

Aktualizacja z cze 18

Po stronie narzędzia Dell Digital Locker cofnięto zmiany, a nowo utworzone tokeny dostępu działają prawidłowo. Tokeny dostępu wygenerowane między 29 maja a 18 czerwca są uszkodzone. Doradź klientom, aby wygenerowali nowe tokeny z Mojego konta.