Dell NativeEdge: Carregar token com o erro "Não é possível decodificar o token"

Depois de 29 de maio de 2025, se os usuários tentarem gerar um novo token de acesso do Dell Digital Locker (ou como "Minha conta") e carregá-lo no NativeEdge Orchestrator existente, eles observarão o erro "Não é possível decodificar o token" na interface do usuário do orquestrador.
 

Isso se deve a uma alteração inesperada de back-end do Dell Digital Locker.

O cabeçalho e o rodapé devem estar abaixo das strings.

-----COMECE O TOKEN DE ACESSO DO EDGE ORCHESTRATOR-----

-----TOKEN DE ACESSO DO END EDGE ORCHESTRATOR-----

Em vez disso, ele aparece como abaixo das strings.

-----INICIE O TOKEN DE ACESSO-----

-----TOKEN DE ACESSO FINAL-----

A engenharia do NativeEdge está ciente do problema e trabalha com o lado do Dell Digital Locker para reverter as alterações.

Este artigo da KB é atualizado assim que o cabeçalho e o rodapé são revertidos para o formato correto.

A única solução alternativa é usar o método air-gapped para carregar VOUCHERS. 

Nota: substituir o formato incorreto de cabeçalho e rodapé pelo formato correto de cabeçalho e rodapé não permite que o token de acesso extraia vouchers do Dell Digital Locker, pois ele não reconhece o token de acesso modificado. 

Atualização em Jun 18

O Dell Digital Locker reverteu as alterações e os tokens de acesso recém-criados estão funcionando corretamente. Os tokens de acesso gerados entre 29 de maio e 18 de junho são quebrados. Aconselhe os clientes a gerar novos tokens em Minha conta.