Dell NativeEdge：上傳權杖發生「無法解碼權杖」錯誤
Summary: 上傳權杖在 NativeEdge Orchestrator 上傳有「無法解碼權杖」錯誤的代碼。
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Symptoms
在 2025 年 5 月 29 日之後，如果使用者嘗試從 Dell Digital Locker 產生新的存取權杖 （或是「我的帳戶」） 並上傳至現有的 NativeEdge Orchestrator，使用者會在 Orchestrator 使用者介面上發現「無法解碼權杖」錯誤。
Cause
這是因為 Dell Digital Locker 的後端發生未預期的變更。
頁眉和頁腳應位於字串下方。
-----BEGIN EDGE ORCHESTRATOR ACCESS TOKEN-----
-----END EDGE ORCHESTRATOR 存取權杖-----
相反，它顯示為以下字串。
-----開始存取權杖-----
-----終端存取權杖-----
Resolution
NativeEdge 工程部門正在調查此問題，並與 Dell Digital Locker 端合作以還原變更。
當頁眉和頁尾還原為正確格式後，此 KB 便會更新。
唯一的解決方法是使用氣隙方法上傳憑證。
注意 將錯誤格式的頁眉和頁腳更換為正確的頁眉和頁腳格式，將不允許存取權杖從 Dell Digital Locker 提取憑證，因為它無法辨識修改後的存取權杖。
6月18日更新
Dell Digital Locker 端已還原變更，且新建立的存取權杖可正常運作。5 月 29 日至 6 月 18 日期間生成的訪問令牌已損壞。建議客戶從「我的帳戶」生成新令牌。
Affected Products
NativeEdge SolutionsArticle Properties
Article Number: 000333293
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2025
Version: 2
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