NetWorker：テープ操作がエラー「read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)」で失敗する 

Summary: NetWorkerでのテープのラベル付けまたはマウント操作中に、プロセスが失敗し、次のエラー メッセージが表示されることがあります。 読み取りオープン エラー:コマンドが正常に完了しました(ドライブのステータスは「MEDIA LOAD OR EJECT FAILED」です)。これは、テープ ドライブでのメディアのロードまたはイジェクトに関する問題を示しています。多くの場合、ハードウェアまたはテープ メディアの問題が原因です。 ...

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Symptoms

  • テープ ボリュームのラベル付けまたはマウントが失敗し、次のエラー メッセージが表示されます。
    read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)

  • デーモン ログ(daemon.raw)に、ラベル付け操作またはマウント操作中に次の警告とエラーが表示されます。
    NSR info media warning: <device_name> opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED  
nsrd NSR info media warning: <device_name> moving: read open error: command completed successfully (drive status is MEDIA LOAD OR EJECT FAILED)  
nsrd NSR warning Status update: operation 'SNMD_DEVOP_DEACTIVATE', instance '356', on device '<device_name>' has completed abnormally with status 'DEV_OP_ERROR'.
  • を使用したテープ ドライブのステータス チェック mt コマンドはデータ エラーを表示し、ハードウェアまたはメディアの潜在的な問題を示します。

    mt -f <device_name> status  
<device_name>:  
Current Status: Data error (cyclic redundancy check).

        default blocksize = 65536  
        maximum blocksize = 524288  
        minimum blocksize = 1  
        MaximumPartitionCount = 0  
        EOTWarningZoneSize = 0  
        Error Correction Enabled  
        CompressionEnabled  
        Features:  
                Performs SHORT erase operation  
                Performs LONG erase operation  
                Performs IMMEDIATE erase operation  
                Can report maximum tape capacity  
                Can report amount of tape remaining  
                Support FIXED block length mode  
                Support VARIABLE block length mode  
                Returns errors on write if tape is write-protected  
                Supports hardware data compression  
                Can provide current absolute device block address  
                Can provide current logical block address and partition  
                Can physically load and/or unload tape  
                Support PREVENT / ALLOW Media Removal  
                Performs IMMEDIATE rewind operations  
                Allows Setting FIXED LENGTH or VARIABLE block sizes  
                Performs IMMEDIATE Load / Unload operations  
                Allows hardware data compression to be enabled/disabled  
                Can position tape to an absolute physical block  
                Can position tape to a logical block (and partition)  
                Can position tape to END of RECORDED DATA  
                Can perform tape record positioning (backwards/forwards)  
                Can perform tape file positioning (backwards/forwards)  
                Can move backwards across records or filemarks or setmarks  
                Can write FILEMARKS  
                Performs IMMEDIATE tape mark write operations  
operation status on <device_name> failed: Data error (cyclic redundancy check).  
(Investigate bad media or hardware)
  • オペレーティング システム ログでは、テープ デバイス上のメディアのロードまたはイジェクトの失敗に関連する次のような警告が報告されます。
    NetWorker media: (warning) rd=dcp-nwsn1.rnp.local:\\.\Tape4 opening: MEDIA LOAD OR EJECT FAILED

Cause

エラーが示すように、ハードウェア(テープ ドライブ)またはテープ メディアに問題があります。

Resolution

ドライブを入れ替えて、問題が特定のテープ ドライブにあるのか、またはコントロール パスにあるのかを確認します。ハードウェア ベンダーは、この状況に対処する方法について、より優れたサポートを提供できます。

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000334637
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Jul 2025
Version:  1
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