Come ottenere e utilizzare la chiave di sostituzione di Microsoft Office fornita dal supporto tecnico

Summary: Alcuni computer Dell appena acquistati potrebbero riscontrare un problema durante l'attivazione di Microsoft Office. Per i clienti che hanno contattato il supporto tecnico Dell e hanno ricevuto l'approvazione per la fornitura di una chiave sostitutiva. Questo articolo spiega come ottenere e utilizzare la chiave per attivare il software Microsoft Office. ...

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Instructions

Processo di download:

  1. Accedere al portale dell'account personale.
  2. Inserire l'indirizzo e-mail e la password.
  3. Accettare il Contratto di licenza con l'utente finale (EULA).
  4. Cliccare su Software Licenses.
  5. Individuare e fare clic sull'elemento Microsoft 365 Basic, Global, PIPC idoneo, MSA acquistato dal cliente.
    Licenze software del portale dell'account personale
    Licenze software del portale dell'account personale
     
  6. Individuare il codice di licenza e copiarlo per incollarlo in Microsoft Office.
    Portale dell'account personale Licenze software, codice di licenza
    Portale dell'account personale Licenze software, codice di licenza
     
  7. Nel web browser accedere a https://Account.Microsoft.com e accedere con l'account Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.Microsoft (MSA).
    Esempio di account Microsoft
    Esempio di account Microsoft
     
  8. Nella barra degli indirizzi del browser, digitare Account.Microsoft.com/Billing/Redeem e premere Invio, si dovrebbe visualizzare la pagina seguente:
    Esempio di riscatto del codice o della carta regalo per un account Microsoft
    Esempio di account Microsoft, riscatto del codice o della carta regalo
     
  9. Incollare il codice Product Key copiato dal portale dell'account personale nella casella di testo e cliccare su Avanti.
    Esempio di riscatto del codice o della carta regalo per l'account Microsoft
    Account Microsoft, riscatta il codice o la carta regalo, esempio di chiave inserita
     
  10. Nella pagina successiva verrà confermato Microsoft Office; cliccare su Conferma per procedere.
    Account Microsoft, ecco cosa si ottiene Esempio
    Account Microsoft Ecco un esempio di cosa si ottiene
     
  11. Una volta confermata, puoi ricontrollare che la chiave sia stata accettata andando alla pagina Abbonamenti e scorrendo verso il basso fino a Prodotto che hai acquistato.
    Abbonamenti per account Microsoft
    Abbonamenti per account Microsoft
     
  12. Aprire un'applicazione di Microsoft Office come Word. L'applicazione potrebbe richiedere un aggiornamento. In tal caso, eseguire l'aggiornamento.
    Microsoft Word ha bisogno di un aggiornamento
    Microsoft Word ha bisogno di un aggiornamento
     
  13. Quando si apre o si riapre un'applicazione di Microsoft Office come Word, viene visualizzato il messaggio Hai Office .
    Microsoft Word, hai Office
    Microsoft Word, hai Office
     
  14. Una volta accettati tutti gli accordi Microsoft, accedere alla pagina File → Account per confermare l'attivazione di Microsoft Office.
    Microsoft Word, Account Menu
    Microsoft Word, Account Menu
     

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Affected Products

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250 ...
Article Properties
Article Number: 000340145
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jul 2025
Version:  1
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