PowerProtect: Depois que a FLR das VMs for concluída, a exportação NFS ainda será exibida no DD

Summary: No PowerProtect Data Manager (PPDM), após a conclusão da restauração em nível de arquivo (FLR) de máquinas virtuais (VMs), a exportação NFS (Network File System) ainda é exibida no Data Domain (DD) como "O caminho não existe" ...

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Symptoms

A exportação NFS ainda é exibida no DD depois que a FLR das VMs é concluída.

Vemos que a FLR é montada sem problemas.

 

 

Na exportação NFS da DDUI>, podemos ver que o caminho de exportação NFS da FLR da VM foi criado. 

Depois que a FLR da VM for concluída, a exportação será exibida com "O caminho não existe" 

Protocolos>DDUI>, NFS, caminho de>exportação NFS

 

 

Cause

A causa raiz do problema é um bug de código que está presente desde o PPDM 19.18.

  • O bug do código afeta a exportação NFS após a conclusão da restauração em nível de arquivo das VMs.
  • O bug afeta apenas o gerenciamento de exportações do DD.

Nenhuma mensagem de erro ou código específico está disponível no lado do PPDM, mas o problema está relacionado à versão do PPDM que está sendo usada, especificamente as versões 19.18, 19.19 e 19.20.

Resolution

Para resolver o problema em que a exportação NFS continua sendo exibida no DD depois que a FLR das VMs é concluída, siga estas etapas:

  • Exclua manualmente a exportação temporária do DD.

Essa solução temporária é aplicável às versões 19.18, 19.19 e 19.20 do PPDM.

Uma versão corrigida, 19.21, está disponível, o que deve evitar que esse problema ocorra.

Verificação

Depois de excluir manualmente a exportação temporária do DD, verifique se o problema foi resolvido verificando a IU do DD ou o DDSH para garantir que a exportação não esteja mais visível.

Aviso: Se você não estiver confortável com a exclusão manual da exportação temporária ou se tiver preocupações, entre em contato com o Suporte Dell para obter assistência.

Additional Information

Para obter mais informações, consulte Jira# PPDMESC-10990 e PDM09H-713.

# Nenhum comando específico é necessário para esta solução alternativa.

# No entanto, você pode verificar a interface do usuário do DD ou o DDSH para verificar se a exportação foi excluída.

Article Properties
Article Number: 000347748
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  1
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