Data Domain: Grensesnittgrensesnittet er ikke tilgjengelig etter DD OS-oppgradering

Summary: Grensesnittgrensesnittet er ikke tilgjengelig etter DD OS-oppgradering

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Grensesnittgrensesnittet er ikke tilgjengelig etter DD OS-oppgradering Prøver å komme til websiden og får status 404 Finner ikke.

 

/ddvar/log/debug/sm/em.info
===========================
06 Jul 2025 13:43:51,837 ERROR [main] sms_system_get_version: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].
06 Jul 2025 13:43:53,697 ERROR [main] sms_inventory_get_node_info: Error connecting to remote host: Mutual trust may have to be reestablished between Management Host [null] and [localhost].

Cause

Root CA, som ikke er utløpt, er ikke lenger klarert. Dette forhindrer at PowerProtect DD System Manager (DDSM) lastes inn eller at påloggingen lykkes. 

Problemet er ikke begrenset til følgende DD OS-versjoner:

  • DD OS 8.4
  • DD OS 8.3
  • DD OS 7.13.1.40

Resolution

Generer rotsertifiseringsinstansen på nytt for alle datadomener oppført i "Feil ved tilkobling til ekstern vert: Gjensidig tillit må kanskje gjenopprettes mellom "loggoppføringer. Bruk instruksjonene i følgende artikkel til å generere sertifiseringsinstansen på nytt.

Data Domain: Grensesnittet er utilgjengelig på grunn av utløpte https-sertifikater

Affected Products

DD OS 8.3, DD OS 8.4
Article Properties
Article Number: 000349145
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.