BIOS에서 메모리 주파수를 변경한 후 AMD 시스템이 응답하지 않을 수 있음

Summary: BIOS에서 메모리 주파수를 수정하면 17G 서버가 부팅되지 않을 수 있습니다. 이 문제는 AMD 플랫폼에서만 발생합니다.

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Symptoms

이는 AMD 아키텍처를 사용하는 17G 서버의 크로스 플랫폼 문제입니다.

BIOS 메뉴의 System Profile Settings 아래에 Memory Frequency 옵션이 있습니다. 이 설정이 변경되면 이후 재부팅 중에 서버가 응답하지 않을 수 있습니다. 서버에 아래와 같이 "Please wait while the system is initializing"이라는 메시지가 표시됩니다.
이 문제는 재부팅 프로세스 중에 발생하므로 데이터 손실이나 시스템 기능적 영향은 없습니다.

문제가 발생하면  
그림 1: 서버가 응답하지 않고 다음 메시지를 표시합니다.

Cause

이 문제는 Dell의 메모리 속도 조정 기능(BIOS 코어)과 AGESA(AMD Generic Encapsulated Software Architecture) 펌웨어 동작 간의 충돌로 인해 발생합니다. 충돌로 인해 재부팅 중에 적절한 메모리 초기화가 불가능하여 시스템에서 사용 가능한 메모리를 감지하지 못합니다.

Resolution

이 문제는 BIOS에서 메모리 주파수 설정이 변경된 후 첫 번째 재부팅 중에만 발생합니다. 일반적으로 한 번의 추가 재부팅(웜, 콜드 또는 전체 AC 전원 주기일 수 있음)으로 문제가 해결되고 시스템이 성공적으로 초기화될 수 있습니다.

엔지니어링 팀은 이 문제를 알고 있으며 BIOS 12월 블록에 수정 사항이 포함될 예정입니다.

Affected Products

PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge XE7745, PowerEdge XE9685L
Article Properties
Article Number: 000356572
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  1
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