Dell Unity: Impossibile caricare il file di aggiornamento OE nel sistema, codice di errore 0x6000cc4, formato errato
Summary: Questo articolo descrive uno dei motivi per cui l'immagine di aggiornamento potrebbe mostrare un messaggio di formato non corretto. (correggibile dall'utente) (in inglese)
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Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Messaggio di errore:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Cause
Questo errore può verificarsi quando si tenta di eseguire un aggiornamento non supportato. Alcuni aggiornamenti richiedono l'aggiornamento a una versione specifica e quindi l'aggiornamento nuovamente alla versione finale.
Il messaggio di errore viene visualizzato in quanto le chiavi di crittografia non sono disponibili per decrittografare il pacchetto di aggiornamento:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Resolution
Alcuni aggiornamenti di Unity OE non possono essere eseguiti direttamente e richiedono passaggi
di aggiornamento intermedi.La tabella seguente descrive i percorsi di aggiornamento validi. I sistemi Unity che eseguono versioni precedenti alla 5.1 devono eseguire l'aggiornamento alla versione 5.4.1 prima di eseguire l'aggiornamento alla versione 5.5. Ciò è dovuto alle modifiche apportate al supporto per TLS, KMIP e chiavi di crittografia tra le versioni precedenti alla 5.1 e la 5.5.
Percorsi di aggiornamento supportati:
| A 5.4.1.x | Alla versione 5.5.0.x | A 5.5.1.x | |
|---|---|---|---|
| Dalla versione 4.x | 4.x → 5.4.1.x | 4.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 4.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Dalla versione 5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Dalla versione 5.1.x | 5.1.x → 5.4.1.x | 5.1.x → 5.5.0.x | 5.1.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Dalla versione 5.2.x | 5.2.x → 5.4.1.x | 5.2.x → 5.5.0.x | 5.2.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Dalla versione 5.3.x | 5.3.x → 5.4.1.x | 5.3.x → 5.5.0.x | 5.3.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Dalla versione 5.4.0.x | 5.4.0.x → 5.4.1.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Dalla versione 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Dalla versione 5.5.0.x | non supportato | 5.5.0.x → 5.5.0.x | 5.5.0.x → 5.5.1.x |
Se si segue un percorso di aggiornamento non supportato, rimuovere l'immagine caricata, ottenere l'immagine corretta e tentare nuovamente l'aggiornamento.
Additional Information
Articoli di riferimento:
- Matrice di Dell Unity OE
- Dell Unity: Il formato del file di aggiornamento caricato non è corretto (codice errore: 0x6000cc4) (correggibile dall'utente)
Altri motivi del messaggio di errore:
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Affected Products
Dell EMC Unity, Events and Error CodesArticle Properties
Article Number: 000359383
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version: 2
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