Dell Unity: Kan ikke laste opp OE-oppgraderingsfil til systemet, feilkode-0x6000cc4, feil format
Summary: Denne artikkelen beskriver en av grunnene til at oppgraderingsbildet kan vise en melding om feil format. (Kan rettes opp av bruker)
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Feilmelding:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Cause
Denne feilen kan oppstå når det blir forsøkt å oppgradere en oppgradering som ikke støttes. Noen oppgraderinger krever oppgradering til en bestemt versjon og deretter oppgradering på nytt til den endelige versjonen.
Feilmeldingen vises fordi krypteringsnøklene ikke er tilgjengelige for å dekryptere oppgraderingspakken:
File uploaded is incorrect format. Please obtain a new copy of the upgrade image and try again. (Error Code:0x6000cc4)
Resolution
Noen Unity OE-oppgraderinger kan ikke utføres direkte og krever mellomliggende oppgraderingstrinn.
Tabellen nedenfor beskriver gyldige oppgraderingsbaner. Unity-systemer som kjører tidligere versjoner enn 5.1, må oppgradere til 5.4.1 før de oppgraderer til versjon 5.5. Dette skyldes endringer i støtte for TLS, KMIP og krypteringsnøkler mellom versjoner før 5.1 og 5.5.
Støttede oppgraderingsbaner:
| Til 5.4.1.x | Til 5.5.0.x | Til 5.5.1.x | |
|---|---|---|---|
| Fra 4.x | 4.x → 5.4.1.x | 4,x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 4.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Fra 5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.0.x → 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Fra 5.1.x | 5.1.x → 5.4.1.x | 5.1.x → 5.5.0.x | 5.1.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Fra 5.2.x | 5.2.x → 5.4.1.x | 5.2.x → 5.5.0.x | 5.2.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Fra 5.3.x | 5.3.x → 5.4.1.x | 5.3.x → 5.5.0.x | 5.3.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Fra 5.4.0.x | 5.4.0.x → 5.4.1.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x | 5.4.0.x → 5.5.0.x → 5.5.1.x |
| Fra 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.4.1.x | 5.4.1.x → 5.5.0.x | 5.4.1.x → 5.5.1.x |
| Fra 5.5.0.x | Ustøttet | 5.5.0.x → 5.5.0.x | 5.5.0.x → 5.5.1.x |
Hvis du følger en oppgraderingsbane som ikke støttes, fjerner du det opplastede bildet, får det riktige bildet og prøver å oppgradere på nytt.
Additional Information
Referanseartikler:
- Dell Unity OE-matrise
- Dell Unity: Oppgrader fil som er lastet opp, har feil format (feilkode: 0x6000cc4) (kan korrigeres av brukeren)
Andre årsaker til feilmeldingen:
(Du må kanskje logge på som registrert Dell-støttebruker for å lese disse artiklene.)
Affected Products
Dell EMC Unity, Events and Error CodesArticle Properties
Article Number: 000359383
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.