NetWorker: NMC-Startprogramm schlägt mit der Meldung "JNLP-Datei kann nicht gelesen oder analysiert werden" fehl

Summary: NutzerInnen kann beim Starten der NetWorker Management Console (NMC) mit OpenWebStart auf einen Fehler stoßen: Error: Die JNLP-Datei konnte nicht gelesen oder analysiert werden.

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Symptoms

  • NetWorker Management Console (NMC) kann nicht gestartet werden.
  • Fehlermeldung:  
Could not read or parse  the JNLP file

JNLP-Datei konnte nicht gelesen oder analysiert werden 

Cause

Eine mögliche Ursache ist eine Beschädigung oder Fehlausrichtung in der zwischengespeicherten Java Web Start (JNLP)-Konfiguration, insbesondere:

  • Veraltete oder veraltete JVM-Pfade (Java Virtual Machine) in den OpenWebStart-Einstellungen
  • Zwischengespeicherte JNLP-Dateien, die mit der aktuellen NetWorker-Version nicht kompatibel sind.
  • Falsche Verknüpfungs- oder Startprogrammkonfiguration nach dem Upgrade

Resolution

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben:

  1. Öffnen Sie die OpenWebStart-Einstellungen (itw-settings).
  2. Entfernen Sie den vorhandenen JVM-Pfad manuell.
  3. Wählen Sie den korrekten Java-Pfad erneut aus.
  4. Leeren Sie den OpenWebStart-Cache. Siehe Artikel NRE 17.x: Anleitung zum Löschen des Java-Caches, Aktivieren der Java-Konsole und Debuggen
  5. Starten Sie die NMC-Benutzeroberfläche . Laden Sie eine neue gconsole.jnlp Datei vom NMC-Server.
  6. Bearbeiten Sie die JNLP-Datei bei Bedarf manuell (z. B. zum Korrigieren von Pfaden oder Parametern).
  7. Erstellen Sie eine neue Desktopverknüpfung , die auf die aktualisierte JNLP-Datei verweist.

Nach der Anwendung dieses Workarounds sollte NMC erfolgreich auf allen betroffenen Windows-Desktops gestartet werden.

Additional Information

Stellen Sie sicher, dass die in OpenWebStart ausgewählte Java-Version mit einer Java-Version übereinstimmt, die von NetWorker 19.13 unterstützt wird. Weitere Informationen finden Sie im Artikel NetWorker: So greifen Sie nach dem Upgrade auf 19.13 auf NMC zu.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000368138
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  2
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