NetWorker: Spouštěč NMC selže s chybou "Nelze číst nebo analyzovat soubor JNLP"

• NetWorker Management Console (NMC) se nedaří spustit.
• Chybová zpráva:  

Could not read or parse  the JNLP file

• OpenWebStart byl správně nakonfigurován podle článku NetWorker: Jak získat přístup k konzoli NMC po upgradu na verzi 19.13
• Problém se týká více uživatelů stolních počítačů Windows.

Možnou příčinou je poškození nebo vychýlení konfigurace Java Web Start (JNLP) v mezipaměti, zejména:

• Zbytkové nebo zastaralé cesty Java Virtual Machine (JVM) v nastavení OpenWebStart
• Soubory JNLP v mezipaměti, které nejsou kompatibilní s aktuální verzí nástroje NetWorker.
• Nesprávná konfigurace zástupce nebo spouštěče po upgradu

Problém vyřešíte následovně:

1. Otevřete nastavení OpenWebStart (itw-settings).
2. Odeberte existující cestu k prostředí JVM ručně.
3. Znovu vyberte správnou cestu Java.
4. Vymažte mezipaměť OpenWebStart. Viz článek NRE 17.x: Jak vymazat mezipaměť Java, povolit Java Console a ladění
5. Spusťte uživatelské rozhraní konzole NMC. Stáhněte si nový gconsole.jnlp ze serveru NMC.
6. V případě potřeby upravte soubor JNLP ručně (například pro opravu cest nebo parametrů).
7. Vytvořte nového zástupce na ploše odkazujícího na aktualizovaný soubor JNLP.

Po použití tohoto zástupného řešení by se konzole NMC měla úspěšně spustit na dotčených plochách se systémem Windows.

Zkontrolujte, zda verze Java vybraná v nástroji OpenWebStart odpovídá verzi Java podporované nástrojem NetWorker 19.13. Viz článek NetWorker: Jak získat přístup k konzoli NMC po upgradu na verzi 19.13.