NetWorker: NMC Launcher epäonnistuu, koska JNLP-tiedostoa ei voi lukea tai jäsentää

Summary: Käyttäjät voivat havaita virheen käynnistäessään NetWorker Management Consolen (NMC) OpenWebStartin avulla: Error: JNLP-tiedostoa ei voitu lukea tai jäsentää.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker Management Console (NMC) ei käynnisty.
  • Virheilmoitus:  
Could not read or parse  the JNLP file

JNLP-tiedostoa ei voitu lukea tai jäsentää 

Cause

Syynä voi olla vioittuminen tai kohdistusvirhe välimuistiin tallennetussa Java Web Start (JNLP) -kokoonpanossa, erityisesti:

  • Jäljellä olevat tai vanhentuneet Java Virtual Machine (JVM) -polut OpenWebStart-asetuksissa
  • Välimuistiin tallennetut JNLP-tiedostot, jotka eivät ole yhteensopivia nykyisen NetWorker-version kanssa.
  • Virheellinen pikakuvakkeen tai käynnistysohjelman määritys päivityksen jälkeen

Resolution

Voit ratkaista ongelman seuraavasti:

  1. Avaa OpenWebStart-asetukset (itw-settings).
  2. Poista olemassa oleva JVM-polku manuaalisesti.
  3. Valitse oikea Java-polku uudelleen.
  4. Tyhjennä OpenWebStart-välimuisti. Katso artikkeli NRE 17.x: Java-välimuistin tyhjentäminen, Java-konsolin ottaminen käyttöön ja virheenkorjaus
  5. Käynnistä NMC-käyttöliittymä . Lataa uusi gconsole.jnlp -tiedosto NMC-palvelimelta.
  6. Muokkaa JNLP-tiedostoa tarvittaessa manuaalisesti (esimerkiksi polkujen tai parametrien korjaamiseksi).
  7. Luo uusi työpöydän pikakuvake , joka osoittaa päivitettyyn JNLP-tiedostoon.

Kun tämä kiertotapa on otettu käyttöön, NMC:n pitäisi käynnistyä onnistuneesti Windows-pöytätietokoneissa, joita haavoittuvuus koskee.

Additional Information

Varmista, että OpenWebStartissa valittu Java-versio vastaa NetWorker 19.13 -version tukemaa Java-versiota. Katso artikkeli NetWorker: NMC:n käyttäminen 19.13-päivityksen jälkeen.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000368138
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.