NetWorker:NMCランチャーが「JNLPファイルの読み取りまたは解析ができません」で失敗する

Summary: OpenWebStartを使用してNetWorker Management Console (NMC)を起動すると、次のエラーが発生することがあります。 Error: JNLPファイルを読み取ったり解析したりできませんでした。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • NetWorker管理コンソール(NMC)の起動に失敗します。
  • Error message:  
Could not read or parse  the JNLP file

JNLPファイルを読み取れませんでしたか、または解析できませんでした 

Cause

考えられる原因は、特に、キャッシュされたJava Web Start (JNLP)構成の破損または不整合です。

  • OpenWebStart設定の残存または古いJava仮想マシン(JVM)パス
  • 現在のNetWorkerバージョンと互換性のないキャッシュされたJNLPファイル。
  • アップグレード後の不適切なショートカットまたはランチャーの構成

Resolution

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. OpenWebStart 設定 ( itw-settings)を使用するシステムで一般的に行われる、繰り返しのプログラムおよび消去サイクルによって劣化しやすい傾向があります。
  2. 既存のJVMパスを手動で削除します。
  3. 正しいJavaパスを再度選択します
  4. OpenWebStart キャッシュをクリアします。次の記事を参照してください:「NRE 17.x: Javaキャッシュをクリアし、Javaコンソールを有効にし、デバッグする方法
  5. NMCユーザー インターフェイスを起動します 。最新の gconsole.jnlp NMCサーバからファイルを取得します。
  6. 必要に応じて、JNLP ファイルを手動で編集します (パスやパラメータを修正するなど)。
  7. 更新された JNLP ファイルを指す新しいデスクトップショートカットを作成します

この回避策を適用すると、影響を受けるWindowsデスクトップでNMCが正常に起動するはずです。

Additional Information

OpenWebStartで選択したJavaバージョンが、NetWorker 19.13でサポートされているJavaバージョンと一致していることを確認します。記事「NetWorker: 19.13にアップグレードした後にNMCにアクセスする方法

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000368138
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version:  2
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