NetWorker: NMC Launcher mislukt met 'Kan JNLP-bestand niet lezen of parseren'

• NetWorker Management Console (NMC) kan niet worden gestart.
• Foutbericht:  

Could not read or parse  the JNLP file

• OpenWebStart is correct geconfigureerd volgens artikel NetWorker: Toegang krijgen tot NMC na een upgrade naar 19.13
• Het probleem treft meerdere Windows-desktopgebruikers.

Een mogelijke oorzaak is beschadiging of verkeerde uitlijning in de JNLP-configuratie (Java Web Start) in de cache, met name:

• Resterende of verouderde Java Virtual Machine (JVM)-paden in OpenWebStart-instellingen
• JNLP-bestanden in de cache die niet compatibel zijn met de huidige NetWorker-versie.
• Onjuiste configuratie van snelkoppeling of launcher na upgrade

Ga als volgt te werk om het probleem op te lossen:

1. Open OpenWebStart-instellingen (itw-settings).
2. Verwijder handmatig het bestaande JVM-pad .
3. Selecteer opnieuw het juiste Java-pad.
4. Wis de OpenWebStart-cache. Zie artikel NRE 17.x: Java-cache wissen, Java-console inschakelen en foutopsporing
5. Start de NMC gebruikersinterface. Download een nieuw gconsole.jnlp bestand van de NMC server.
6. Bewerk het JNLP-bestand indien nodig handmatig (bijvoorbeeld om paden of parameters te corrigeren).
7. Maak een nieuwe snelkoppeling naar het bureaublad met de verwijzing naar het bijgewerkte JNLP-bestand.

Na het toepassen van deze tijdelijke oplossing zou NMC met succes moeten worden gestart op de betrokken Windows-desktops.

Zorg ervoor dat de Java-versie die is geselecteerd in OpenWebStart overeenkomt met een Java-versie die wordt ondersteund door NetWorker 19.13. zie artikel NetWorker: Toegang krijgen tot NMC na een upgrade naar 19.13.