NetWorker: NMC Launcher mislykkes med 'Kan ikke lese eller analysere JNLP-fil'

• NetWorker Management Console (NMC) starter ikke opp.
• Feilmelding:  

Could not read or parse  the JNLP file

• OpenWebStart ble konfigurert riktig i henhold til artikkelen NetWorker: Slik får du tilgang til NMC etter oppgradering til 19.13
• Problemet berører flere brukere av Windows-skrivebordet.

En mulig årsak er korrupsjon eller feiljustering i den bufrede Java Web Start (JNLP)-konfigurasjonen, spesielt:

• Gjenværende eller utdaterte Java Virtual Machine (JVM)-baner i OpenWebStart-innstillinger
• Bufrede JNLP-filer som ikke er kompatible med gjeldende NetWorker-versjon.
• Feil snarvei- eller startkonfigurasjon etter oppgradering

Hvis du vil løse problemet, gjør du følgende:

1. Åpne OpenWebStart-innstillinger (itw-settings).
2. Fjern den eksisterende JVM-banen manuelt.
3. Velg riktig Java-banepå nytt.
4. Tøm OpenWebStart-hurtigbufferen. Se artikkel NRE 17.x: Slik tømmer du Java-hurtigbuffer, aktiverer Java-konsoll og feilsøker
5. Start NMC-brukergrensesnittet . Last ned en ny gconsole.jnlp fil fra NMC-serveren.
6. Rediger JNLP-filen manuelt om nødvendig (for eksempel for å korrigere baner eller parametere).
7. Opprett en ny snarvei på skrivebordet som peker til den oppdaterte JNLP-filen.

Når du har tatt i bruk denne midlertidige løsningen, skal NMC starte på tvers av berørte Windows-skrivebord.

Kontroller at Java-versjonen som er valgt i OpenWebStart, samsvarer med Java-versjonen som støttes av NetWorker 19.13. se artikkelen NetWorker: Slik får du tilgang til NMC etter oppgradering til 19.13.