NetWorker: Program uruchamiający NMC zwraca komunikat "Nie można odczytać lub przeanalizować pliku JNLP"

• Nie można uruchomić konsoli NetWorker Management Console (NMC).
• Error message:  

Could not read or parse  the JNLP file

• Program OpenWebStart został poprawnie skonfigurowany zgodnie z artykułem NetWorker: Jak uzyskać dostęp do NMC po aktualizacji do wersji 19.13
• Problem dotyczy wielu użytkowników komputerów stacjonarnych z systemem Windows.

Możliwą przyczyną jest uszkodzenie lub niedopasowanie konfiguracji buforowanego Java Web Start (JNLP), w szczególności:

• Pozostałe lub nieaktualne ścieżki Java Virtual Machine (JVM) w ustawieniach OpenWebStart
• Buforowane pliki JNLP, które są niezgodne z bieżącą wersją NetWorker.
• Nieprawidłowa konfiguracja skrótów lub programów uruchamiających po uaktualnieniu

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz ustawienia OpenWebStart (itw-settings).
2. Ręcznie usuń istniejącą ścieżkę JVM.
3. Ponownie wybierz prawidłową ścieżkę Java.
4. Wyczyść pamięć podręczną OpenWebStart. Zobacz artykuł NRE 17.x: Jak wyczyścić pamięć podręczną Java, włączyć konsolę Java i debugować
5. Uruchom interfejs użytkownika NMC. Pobierz nowy gconsole.jnlp z serwera NMC.
6. W razie potrzeby ręcznie edytuj plik JNLP (na przykład w celu poprawienia ścieżek lub parametrów).
7. Utwórz nowy skrót na pulpicie wskazujący zaktualizowany plik JNLP.

Po zastosowaniu tego obejścia oprogramowanie NMC powinno uruchomić się pomyślnie na komputerach stacjonarnych z systemem Windows, których dotyczy problem.

Upewnij się, że wersja Java wybrana w OpenWebStart jest zgodna z wersją Java obsługiwaną przez NetWorker 19.13. zobacz artykuł NetWorker: Jak uzyskać dostęp do NMC po aktualizacji do wersji 19.13.