NetWorker: NMC Launcher misslyckas med "Det går inte att läsa eller tolka JNLP-filen"

• NetWorker Management Console (NMC) startar inte.
• Felmeddelande:  

Could not read or parse  the JNLP file

• OpenWebStart konfigurerades korrekt enligt artikeln NetWorker: Så här får du åtkomst till NMC efter uppgradering till 19.13
• Problemet påverkar flera Windows-skrivbordsanvändare.

En möjlig orsak är korruption eller feljustering i den cachelagrade JNLP-konfigurationen (Java Web Start), särskilt:

• Kvarvarande eller inaktuella Java Virtual Machine-sökvägar (JVM) i OpenWebStart-inställningarna
• Cachelagrade JNLP-filer som inte är kompatibla med den aktuella NetWorker-versionen.
• Felaktig konfiguration av genväg eller startprogram efter uppgradering

Följ dessa steg för att lösa problemet:

1. Öppna OpenWebStart-inställningarna (itw-settings).
2. Ta bort den befintliga JVM-sökvägen manuellt.
3. Välj rätt Java-sökväg igen.
4. Rensa OpenWebStart-cacheminnet. Se artikel NRE 17.x: Så här rensar du Java-cache, aktiverar Java-konsolen och felsöker
5. Starta NMC-användargränssnittet . Ladda ner en ny gconsole.jnlp från NMC-servern.
6. Redigera JNLP-filen manuellt om det behövs (t.ex. för att korrigera sökvägar eller parametrar).
7. Skapa en ny genväg på skrivbordet som pekar på den uppdaterade JNLP-filen.

När du har tillämpat den här lösningen bör NMC starta på berörda stationära Windows-datorer.

Kontrollera att den Java-version som valts i OpenWebStart matchar en Java-version som stöds av NetWorker 19.13. se artikeln NetWorker: Så här får du åtkomst till NMC efter uppgradering till 19.13.