NetWorker: NMC Başlatıcısı 'JNLP Dosyası Okunamıyor veya Ayrıştırılamıyor' Hatasıyla Başarısız Oluyor
Summary: Kullanıcılar, OpenWebStart kullanarak NetWorker Management Console u (NMC) başlatırken bir hatayla karşılaşabilir: Error: JNLP dosyası okunamadı veya ayrıştırılamadı.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
- NetWorker Management Console (NMC) başlatılamıyor.
- Hata mesajı:
Could not read or parse the JNLP file
- OpenWebStart, NetWorker makalesine göre doğru şekilde yapılandırıldı: 19.13 e Yükselttikten Sonra NMC ye Erişim
- Sorun, birden fazla Windows masaüstü kullanıcısını etkilemektedir.
Cause
Olası bir neden, önbelleğe alınmış Java Web Start (JNLP) yapılandırmasında bozulma veya yanlış hizalamadır, özellikle:
- OpenWebStart ayarlarında artık veya güncel olmayan Java Sanal Makinesi (JVM) yolları
- Geçerli NetWorker sürümüyle uyumlu olmayan önbelleğe alınmış JNLP dosyaları.
- Yükseltmeden sonra yanlış kısayol veya başlatıcı yapılandırması
Resolution
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- OpenWebStart ayarlarını açın (
itw-settings). - Mevcut JVM yolunu manuel olarak kaldırın.
- Doğru Java yolunuyeniden seçin.
- OpenWebStart önbelleğinitemizleyin. NRE 17.x makalesine bakın: Java Önbelleğini Temizleme, Java Konsolunu Etkinleştirme ve Hata Ayıklama
- NMC kullanıcı arayüzünü başlatın . Yeni bir indirin
gconsole.jnlpdosyasını NMC sunucusundan indirebilirsiniz. - Gerekirse JNLP dosyasını manuel olarak düzenleyin (örneğin, yolları veya parametreleri düzeltmek için).
- Güncelleştirilmiş JNLP dosyasına işaret eden yeni bir masaüstü kısayolu oluşturun.
Bu geçici çözüm uygulandıktan sonra NMC, etkilenen Windows masaüstü bilgisayarlarda başarıyla başlatılmalıdır.
Additional Information
OpenWebStart'ta seçilen Java sürümünün NetWorker 19.13 tarafından desteklenen bir Java sürümüyle eşleştiğinden emin olun. NetWorker: makalesine bakın: 19.13 e Yükselttikten Sonra NMC'ye Erişme.
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000368138
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2025
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.