NetWorker：NMC 启动程序失败并显示“无法读取或解析 JNLP 文件”

• NetWorker Management Console （NMC） 启动失败。
• 错误消息：  

Could not read or parse  the JNLP file

• OpenWebStart 已根据文章 NetWorker：升级到 19.13 后如何访问 NMC
• 问题影响多个 Windows 桌面用户。

可能的原因是高速缓存的 Java Web Start （JNLP） 配置损坏或未对齐，特别是：

• OpenWebStart 设置中的剩余或过时的 Java 虚拟机 （JVM） 路径
• 与当前 NetWorker 版本不兼容的已缓存 JNLP 文件。
• 升级后的快捷方式或启动程序配置不正确

要解决该问题，请按照下列步骤作：

1. 打开 OpenWebStart 设置 （itw-settings）时，此方法起作用。
2. 手动删除现有 JVM 路径。
3. 重新选择 正确的 Java 路径。
4. 清除 OpenWebStart 缓存。 请参阅文章 NRE 17.x：如何清除 Java 高速缓存、启用 Java 控制台和调试
5. 启动 NMC 用户界面。下载全新 gconsole.jnlp 文件。
6. 如有必要，手动编辑 JNLP 文件（例如，更正路径或参数）。
7. 创建指向更新的 JNLP 文件的新桌面快捷方式。

应用此解决方法后，NMC 应在受影响的 Windows 桌面上成功启动。

确保在 OpenWebStart 中选择的 Java 版本与 NetWorker 19.13 支持的 Java 版本匹配。请参阅文章 NetWorker：如何在升级到 19.13 后访问 NMC。