Ældre BIOS understøtter ikke CPU på bærbare Dell Pro Plus- og Premium-computere

Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med BIOS på bærbare Dell Pro Plus- og Dell Pro Premium-computere. BIOS-versioner før 2.0.1 understøtter ikke Intel Core Ultra 200 U-serien af CPU'er (Central Processor Units). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ældre BIOS-versioner understøtter ikke Intel Core Ultra 200 U-serien

 

Den bærbare Dell Pro Plus- eller Premium-pc (Intel Core Ultra 200 U) (Arrow Lake) viser en fejlkode under en BIOS-opdatering. De bærbare Dell Pro Plus- og Premium-computere fås med både Intel Core Ultra 200 V (Lunar Lake) eller CPU i Arrow Lake-serien. Hvis du ikke bruger din bærbare computers servicekode, er det muligt at forsøge at installere en ældre BIOS fra Dells driverwebsted. Installation af en ældre BIOS kan betyde, at BIOS ikke understøtter Arrow Lake-serien af processorer. Den korrekte BIOS skal være installeret til processorkonfigurationen for den bærbare pc.

Bemærk: Processortypen i din bærbare computer er tilgængelig fra flere steder:
  • Din faktura
  • Produktsiden, når du har indtastet din servicekode og er gået til hardwarelisten
  • Siden om i dine Windows-indstillinger
  • Ikonet MSINFO32 værktøj i Windows

Dette problem påvirker følgende produkter:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250

Cause

Lunar lake-serien blev lanceret i januar 2025, men Arrow lake-serien blev først lanceret i marts 2025.

BIOS udgivet før version 2.0.1 understøtter ikke Arrow Lake-serien af processorer. (For eksempel: Version 1.0.2, 1.1.0, 1.2.0og senere.)

Nyere revisioner understøtter både Lunar og Arrow Lake.

Resolution

Bemærk: Der kræves administratorrettigheder på den bærbare pc for at foretage ændringer i operativsystemet eller opdatere software.

Opdatering til Dell Pro 13 Plus PB13250/14 Plus PB14250/16 Plus PB16250/13 Premium PA13250/14 Premium PA14250 System BIOS version 2.0.1 eller senere på den bærbare computer løser problemet. Se følgende artikel for at få vejledning i, hvordan du downloader og installerer Dell_Pro_PA13250_PA14250_PB13250_PB14250_PB16250_2.0.1.exe, opdateringsfil:

Bemærk: Indtast altid produktets servicekode, når du bruger Dells supportwebsted. Det sikrer, at webstedet leverer de korrekte drivere til din specifikke model og hardware.


Tilbage til toppen

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000372453
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.