Älteres BIOS unterstützt keine CPU auf Dell Pro Plus- und Premium-Laptops

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen über ein Problem mit dem BIOS auf Dell Pro Plus und Dell Pro Premium Laptops. BIOS-Versionen vor 2.0.1 unterstützen keine zentralen Prozessoreinheiten (CPUs) der Intel Core Ultra 200 U Serie. ...

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Symptoms

Ältere BIOS-Versionen unterstützen die Intel Core Ultra 200 U Serie nicht

 

Der Intel Core Ultra 200 U (Arrow Lake) Dell Pro Plus oder Premium Laptop zeigt während eines BIOS-Updates einen Fehlercode an. Die Dell Pro Plus- und Premium-Laptops sind sowohl mit der Intel Core Ultra CPU mit 200 V (Lunar Lake) als auch mit der Arrow Lake-Serie erhältlich. Wenn Sie die Service-Tag-Nummer Ihres Laptops nicht verwenden, ist es möglich, dass Sie versuchen, ein älteres BIOS von der Dell Treiberseite zu installieren. Die Installation eines älteren BIOS kann dazu führen, dass das BIOS die Arrow-Lake-Prozessoren nicht unterstützt. Das richtige BIOS muss für die Prozessorkonfiguration des Laptops installiert sein.

Hinweis: Der Prozessortyp in Ihrem Laptop ist an mehreren Stellen verfügbar:
  • Ihre Rechnung
  • Die Produktseite nach Eingabe des Service-Tags und Aufrufen der Hardwareliste
  • Die Seite "Info" in den Windows-Einstellungen
  • Die Spalte MSINFO32 Dienstprogramm in Windows

Dieses Problem betrifft die folgenden Produkte:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250

Cause

Die Lunar Lake-Serie startete im Januar 2025, die Arrow-Lake-Serie jedoch erst im März 2025.

Alle BIOS-Versionen, die vor einer Version veröffentlicht wurden 2.0.1 unterstützt keine Arrow-Lake-Prozessoren. (Beispiel: Version 1.0.2, 1.1.0, 1.2.0und später.)

Neuere Versionen unterstützen sowohl Lunar als auch Arrow Lake.

Resolution

Hinweis: Auf dem Laptop sind Administratorrechte erforderlich, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder Software zu aktualisieren.

Aktualisieren auf Dell Pro 13 Plus PB13250/14 Plus PB14250/16 Plus PB16250/13 Premium PA13250/14 Premium PA14250 System BIOS Version 2.0.1 oder höher auf dem Laptop das Problem behebt. Im folgenden Artikel finden Sie Anweisungen zum Herunterladen und Installieren von Dell_Pro_PA13250_PA14250_PB13250_PB14250_PB16250_2.0.1.exe, Updatedatei:

Hinweis: Geben Sie immer die Service-Tag-Nummer des Produkts ein, wenn Sie die Dell Support-Website verwenden. Es stellt sicher, dass der Standort die richtigen Treiber für Ihr spezifisches Modell und Ihre Hardware bereitstellt.


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Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000372453
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
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