古いBIOSは、Dell Pro Plusおよびプレミアム ノートパソコンのCPUをサポートしていません

Summary: 次の記事では、Dell Pro PlusおよびDell Pro PremiumノートパソコンのBIOSの問題について説明します。2.0.1より前のBIOSバージョンでは、インテルCore Ultra 200 Uシリーズの中央演算処理装置(CPU)はサポートされていません。

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Symptoms

古いBIOSバージョンでは、インテルCore Ultra 200 Uシリーズはサポートされていません

 

インテルCore Ultra 200 U(Arrow Lake)Dell Pro PlusまたはPremiumノートパソコンで、BIOSのアップデート中にエラー コードが表示されます。Dell Pro PlusおよびPremiumノートパソコンには、インテル Core Ultra 200 V(ルナレイク)シリーズまたはArrow LakeシリーズのCPUの両方が搭載されています。ノートパソコンのサービス タグを使用しない場合は、Dellドライバー サイトから古いBIOSをインストールしようとする可能性があります。古いBIOSをインストールすると、BIOSがArrow Lakeシリーズのプロセッサーをサポートしていない可能性があります。ノートパソコンのプロセッサー構成に適したBIOSをインストールする必要があります。

メモ: ノートパソコンのプロセッサー タイプは、次の場所から選択できます。
  • お客様の請求書
  • サービス タグを入力してハードウェア リストに移動した後の製品ページ
  • Windows設定の[バージョン情報]ページ
  • 「 MSINFO32 Windowsのユーティリティー

この問題は、次の製品に影響します。

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250

Cause

Lunar Lakeシリーズは2025年1月に発売されましたが、Arrow Lakeシリーズは2025年3月まで発売されませんでした。

以前のバージョンより前にリリースされたBIOS 2.0.1 は、Arrow Lakeシリーズのプロセッサーをサポートしていません。（例：バージョン 1.0.2、 1.1.0、 1.2.0、および後で)。

最近のリビジョンでは、Lunar LakeとArrow Lakeの両方がサポートされています。

Resolution

注：オペレーティング システムの変更やソフトウェアのアップデートを行うには、ノートパソコンの管理者権限が必要です。

アップデート先 Dell Pro 13 Plus PB13250/14 Plus PB14250/16 Plus PB16250/13 Premium PA13250/14 Premium PA14250 System BIOS バージョン 2.0.1 後でノートパソコンをインストールすると、問題が解決します。をダウンロードしてインストールする方法については、次の記事を参照してください。 Dell_Pro_PA13250_PA14250_PB13250_PB14250_PB16250_2.0.1.exe、ファイルの更新:

メモ: Dellサポート サイトを使用する場合は、必ず製品のサービス タグを入力してください。これにより、特定のモデルとハードウェアに適したドライバーがサイトから提供されます。


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Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000372453
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
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