Starsze wersje systemu BIOS nie obsługują procesorów w notebookach Dell Pro Plus i Premium

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z systemem BIOS w notebookach Dell Pro Plus i Dell Pro Premium. System BIOS w wersji starszej niż 2.0.1 nie obsługuje procesorów centralnych (CPU) z serii Intel Core Ultra 200 U. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Starsze wersje systemu BIOS nie obsługują procesorów Intel Core Ultra 200 z serii U

 

Notebook Intel Core Ultra 200 U (Arrow Lake) Dell Pro Plus lub Premium wyświetla kod błędu podczas aktualizacji systemu BIOS. Notebooki Dell Pro Plus i Premium są dostępne z procesorami Intel Core Ultra 200 V (Lunar Lake) lub Arrow Lake. Nieużycie kodu Service Tag notebooka oznacza, że możliwa jest próba instalacji starszego systemu BIOS z witryny sterowników firmy Dell. Zainstalowanie starszego systemu BIOS może oznaczać, że system BIOS nie obsługuje procesorów z serii Arrow Lake. W przypadku konfiguracji procesora notebooka należy zainstalować prawidłowy system BIOS.

Uwaga: Typ procesora w notebooku jest dostępny w kilku miejscach:
  • Twoja faktura
  • Strona produktu po wprowadzeniu kodu Service Tag i przejściu do listy sprzętu
  • Strona Informacje w ustawieniach systemu Windows
  • Polecenie MSINFO32 narzędzie w systemie Windows

Ten problem dotyczy następujących produktów:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250

Cause

Seria Lunar Lake została uruchomiona w styczniu 2025 roku, ale seria Arrow Lake została uruchomiona dopiero w marcu 2025 roku.

Dowolny system BIOS wydany przed jego wersją 2.0.1 nie obsługuje procesorów z serii Arrow lake. (Na przykład: Wersja 1.0.2, 1.1.0, 1.2.0i później).

Nowsze wersje obsługują zarówno Księżyc, jak i Jezioro Strzał.

Resolution

Uwaga: Notebook musi mieć uprawnienia administratora, aby móc modyfikować system operacyjny lub aktualizować oprogramowanie.

Aktualizacja do Dell Pro 13 Plus PB13250/14 Plus PB14250/16 Plus PB16250/13 Premium PA13250/14 Premium PA14250 System BIOS version 2.0.1 lub później notebook rozwiązuje problem. Zapoznaj się z następującym artykułem, aby uzyskać instrukcje dotyczące pobierania i instalowania Dell_Pro_PA13250_PA14250_PB13250_PB14250_PB16250_2.0.1.exe, zaktualizuj plik:

Uwaga: Podczas korzystania z witryny pomocy technicznej firmy Dell należy zawsze wprowadzać kod Service Tag produktu. Gwarantuje to, że witryna zawiera odpowiednie sterowniki dla konkretnego modelu i sprzętu.


Powrót do góry

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000372453
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.