Starší systém BIOS nepodporuje procesor u notebooků Dell Pro Plus a Premium

Summary: Následující článek obsahuje informace o problému se systémem BIOS u notebooků Dell Pro Plus a Dell Pro Premium. Verze systému BIOS před 2.0.1 nepodporují centrální procesorové jednotky (CPU) Intel Core Ultra 200 řady U. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Starší verze systému BIOS nepodporují procesory Intel Core Ultra 200 řady U.

 

U notebooku Intel Core Ultra 200 U (Arrow lake) Dell Pro Plus nebo Premium se během aktualizace systému BIOS zobrazuje chybový kód. Notebooky Dell Pro Plus a Premium jsou k dispozici s procesory řady Intel Core Ultra 200 V (Lunar Lake) nebo Arrow Lake. Pokud nepoužijete výrobní číslo notebooku, můžete se pokusit nainstalovat starší systém BIOS ze stránky s ovladači Dell. Instalace staršího systému BIOS může znamenat, že systém BIOS nepodporuje procesory řady Arrow lake. Pro konfiguraci procesoru notebooku je nutné nainstalovat správný systém BIOS.

Poznámka: Typ procesoru ve vašem notebooku je dostupný z několika míst:
  • Vaše faktura
  • Stránka produktu po zadání výrobního čísla a přechodu na seznam hardwaru
  • Stránka O aplikaci v nastavení systému Windows
  • Skript MSINFO32 Nástroj v systému Windows

Tento problém se týká následujících produktů:

  • Dell Pro 13 Plus PB13250
  • Dell Pro 13 Premium PA13250
  • Dell Pro 14 Plus PB14250
  • Dell Pro 14 Premium PA14250
  • Dell Pro 16 Plus PB16250

Cause

Řada Lunar Lake byla uvedena na trh v lednu 2025, ale řada Arrow lake byla uvedena na trh až v březnu 2025.

Jakýkoli systém BIOS vydaný před vydáním verze 2.0.1 nepodporuje řadu procesorů Arrow lake. (Například: Verze 1.0.2, 1.1.0, 1.2.0a později.)

Novější revize podporují jak Lunární, tak Arrowovo jezero.

Resolution

Poznámka: K provedení jakýchkoli změn operačního systému nebo aktualizaci softwaru jsou v notebooku vyžadována oprávnění správce.

Aktualizace na Dell Pro 13 Plus PB13250/14 Plus PB14250/16 Plus PB16250/13 Premium PA13250/14 Premium PA14250 System BIOS version 2.0.1 nebo později notebook problém vyřeší. V následujícím článku naleznete pokyny ke stažení a instalaci Dell_Pro_PA13250_PA14250_PB13250_PB14250_PB16250_2.0.1.exe, aktualizovat soubor:

Poznámka: Při používání webu podpory společnosti Dell vždy zadávejte výrobní číslo produktu. Zajišťuje, aby web poskytoval správné ovladače pro váš konkrétní model a hardware.


Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Dell Pro 14 Premium PA14250, Dell Pro 13 Plus PB13250, Dell Pro 14 Plus PB14250, Dell Pro 16 Plus PB16250
Article Properties
Article Number: 000372453
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.