NetWorker: VMware vCenter-autentisering misslyckas när Microsoft Entra-ID används

Summary: En VMware vCenter-server läggs till i NetWorker med hjälp av ett AD-konto. vCenter är integrerat med Azure Entra ID och kontot som används i NetWorker kommer från Entra-ID. NetWorker-autentisering med VMware vCenter misslyckas, vilket resulterar i misslyckad inventeringsbearbetning och NetWorker VMware Protection-säkerhetskopieringar (NVP). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ett VMware vCenter läggs till i NetWorker med hjälp av ett domänkonto. 

NetWorker-inventering (nsrvim) på vCenter-servern misslyckas. senare misslyckas säkerhetskopieringsarbetsflöden för NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM). Följande fel har observerats i NetWorker-serverns daemonlogg:

MM/DD/YY HH:mm:SS  1 3 0 1861961472 3051286 0 NW_SERVER_NAME nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Cannot complete login due to an incorrect user name or password..

Inloggningsuppgifterna är korrekta och kan användas för att logga in på vSphere-webbklienten.

Domänintegreringen i VMware vCenter använder Azure Entra ID. exempel: Konfigurera Microsoft Entra-ID för vCenter ServerDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.

vCenter-serverns /var/log/vmware/vpxd/vpxd.log visar följande:

YYYY-HH-MMTHH:mm:SSZ error vpxd[06328] [Originator@6876 sub=UserDirectorySso opID=OPERATION_ID] AcquireToken exception: N9SsoClient27InvalidCredentialsExceptionE(Authentication failed: Invalid credentials)
--> [context]zKq7AVEC-TOKEN_STRING-8uNgA=[/context]
YYYY-HH-MMTHH:mm:SSZ error vpxd[06328] [Originator@6876 sub=User opID=OPERATION_ID] Failed to authenticate user <DOMAIN_USERNAME@DOMAIN>

Cause

NetWorker använder grundläggande autentisering vid interaktion med VMware API, den stöder endast AD/LDAP-baserade autentiseringsmekanismer.

Microsoft Entra ID (tidigare Azure AD) är en molnbaserad identitetsplattform som använder autentiseringsmetoder som inte stöds av NetWorker.

Resolution

Request For Enhancement (RFE) iZone 292 öppnades med en begäran om stöd för Entra-ID-autentisering för VMware vCenter-resurser. Om du vill spåra denna RFE kontaktar du ditt Dell-konto eller din säljare angående denna RFE.

Alternativ lösning:

Om det inte går att konfigurera ett grundläggande AD/LDAP-baserat autentiseringskonto skapar du ett VMware-konto för enkel inloggning (SSO) och använder detta för att autentisera NetWorker i VMware. De behörigheter som krävs av kontot dokumenteras i avsnittet Skapa ett dedikerat vCenter-användarkonto i NetWorker VMware Integration Guide. Stöd för NetWorker | Manualer och dokument

Additional Information

Om du vill lägga till stöd för Microsoft Entra-ID-autentisering med VMware i NetWorker kontaktar du din Dell-säljare eller kontorepresentant angående en begäran om förbättring.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000372981
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.