NetWorker:使用 Microsoft Entra ID 时 VMware vCenter 身份验证失败

Summary: 使用 AD 帐户将 VMware vCenter Server 添加到 NetWorker。vCenter 与 Azure Entra ID 集成,NetWorker 中使用的帐户来自 Entra ID。VMware vCenter 的 NetWorker 身份验证失败,导致库存处理和 NetWorker VMware Protection (NVP) 备份失败。

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Symptoms

使用域帐户将 VMware vCenter 添加到 NetWorker。

NetWorker 清单 (nsrvim) 的 vCenter Server 出现故障;稍后,NetWorker VMware Protection (NVP) 虚拟机 (VM) 备份工作流失败。在 NetWorker 服务器的守护程序日志中观察到以下错误:

MM/DD/YY HH:mm:SS  1 3 0 1861961472 3051286 0 NW_SERVER_NAME nsrdisp_nwbg RAP notice job 'nsrvim' progress message: Cannot complete login due to an incorrect user name or password..

凭据正确无误,可用于登录 vSphere Web Client。

VMware vCenter 中的域集成使用 Azure Entra ID;例:为 vCenter Server 本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。

配置 Microsoft Entra IDvCenter Server 的 /var/log/vmware/vpxd/vpxd.log 显示以下内容:

YYYY-HH-MMTHH:mm:SSZ error vpxd[06328] [Originator@6876 sub=UserDirectorySso opID=OPERATION_ID] AcquireToken exception: N9SsoClient27InvalidCredentialsExceptionE(Authentication failed: Invalid credentials)
--> [context]zKq7AVEC-TOKEN_STRING-8uNgA=[/context]
YYYY-HH-MMTHH:mm:SSZ error vpxd[06328] [Originator@6876 sub=User opID=OPERATION_ID] Failed to authenticate user <DOMAIN_USERNAME@DOMAIN>

Cause

NetWorker 在与 VMware API 交互时利用基本身份验证,它仅支持基于 AD/LDAP 的身份验证机制。

Microsoft Entra ID(以前称为 Azure AD)是一个基于云的身份平台,它使用 NetWorker 不支持的身份验证方法。

Resolution

请求增强功能 (RFE) iZone 292 已打开,请求 NetWorker 支持 VMware vCenter 资源的 Entra ID 身份验证。要跟踪此 RFE,请就此 RFE 联系您的戴尔客户或销售代表。

解决办法:

如果无法配置基于 AD/LDAP 的基本身份验证帐户,请创建 VMware 单点登录 (SSO) 帐户,并使用它在 VMware 中对 NetWorker 进行身份验证。NetWorker VMware 集成指南的创建专用 vCenter 用户帐户部分记录了帐户所需的权限。适用于NetWorker的支持 |手册和文档

Additional Information

如果您想要在 NetWorker 中添加对 VMware 的 Microsoft Entra ID 身份验证的支持,请联系您的戴尔销售或客户代表咨询 增强请求

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000372981
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  3
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