PPDM:如何重設 PPDM DM5500 FS 代理程式的 SSL 組態

Summary: 本文提供重設 PowerProtect Data Manager 和 DM5500 FS 代理程式 SSL 組態的逐步指示。此過程通常用於解決代理與其管理伺服器之間的通信或證書相關問題。

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Instructions

對於 Windows 主機

  1. 存取 受影響的主機
    登入 DM5500 FS 代理程式發生問題的主機。

  2. 前往代理程式目錄
    ,開啟檔案總管,然後前往:

    C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService
    
  3. 停止代理服務

    • 開啟 服務services.msc)
    • 找到 代理程式服務
    • 右鍵按下並選擇 停止
  4. 重新命名 SSL 資料夾

    • 找到 ssl 資料夾中的資料夾 AgentService 目錄。
    • 重新命名為 ssl_old 或類似。
  5. 重新啟動代理服務

    • 「服務」中,右鍵按兩下 「代理服務 」,然後選擇 「啟動」
  6. 重新建立 SSL 資料夾

    • 確認新的 ssl 資料夾已建立。
  7. 檔案 時間戳記

    • 開啟新的 ssl 資料夾。
    • 請確定裡面的檔案為 最新日期

Linux 主機

  1. 存取 受影響的主機
    SSH 進入安裝代理程式的 Linux 主機。

  2. 前往代理程式目錄

    光盤 /opt/DPSAPPS/AgentService

  3. 停止代理服務

    sudo systemctl stop agentservice

  4. 重新命名 SSL 資料夾

    sudo mv ssl ssl_old

  5. 啟動代理服務

    sudo systemctl start agentservice

  6. 重新建立 SSL 資料夾

    確保資料夾存在並包含新生成的檔。

  7. 檔案 時間戳記

         ls -lt ssl

      8.確認 檔案有今天的 日期

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000375989
Article Type: How To
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
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