NetWorker: SNMP-Trap-Empfänger meldet "unbekannten Trap"

Summary: NetWorker-SNMP-Benachrichtigungen (Simple Network Management Protocol) werden mithilfe von nsrtrap konfiguriert. Der Trap-Empfänger empfängt Benachrichtigungen nicht korrekt und meldet "unknown trap". ...

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Symptoms

SNMP-Benachrichtigungen werden über NetWorker konfiguriert: NetWorker: Konfigurieren, Erstellen und Ändern von SNMP-Benachrichtigungen

Der SNMP-Trap-Empfänger meldet, dass er einen "unbekannten Trap" vom NetWorker-Server erhält:

Unbekannter Trap

HINWEIS: Die SNMP-Trap-Empfängertools sind Dienstprogramme von Drittanbietern, die nicht in NetWorker enthalten sind. Fehler können je nach verwendetem Trap-Dienstprogramm unterschiedlich gemeldet oder beobachtet werden. Wenden Sie sich bezüglich der Fehler, die bei den empfangenen Traps beobachtet wurden, an den Systemadministrator, der das Dienstprogramm verwaltet.

Cause

Die NETWORKER-MIB.txt definiert die nwServerNotification als OBJECT-TYPE Falle:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0)
nwServerNotification    OBJECT-TYPE
        SYNTAX      OCTET STRING
    MAX-ACCESS  accessible-for-notify
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "nwServerNotification"
::= { networker 1 }
nwNotifications OBJECT IDENTIFIER ::= { networker 2 }
policyNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 1 }
workflowNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { policyNotification 1 }
restoreNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 2 }
actionNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 1 }
actionNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 2 }
restoreNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 1 }
restoreNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 2 }

Einige Trap-Empfänger ordnen Trap-Objektidentitäten (OID) nur für NOTIFICATION-TYPE Fallen und interpretieren Sie das Vermächtnis nicht OBJECT-TYPE Fallen. Zum Beispiel: NOTIFICATION-TYPE Traps werden in der NETWORKER-MIB definiert:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0.2.1.1.1)
successfulActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  1 }

failedActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  2 }

didnotrunActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "action notification for did not run."
::= { actionNotificationprefix  3 }

Die oben genannten Traps sollten im Traps-Empfänger empfangen werden.

Resolution

Es ist keine NetWorker-Aktion erforderlich. Die beobachtete Funktionalität hängt vom Trap-Empfänger ab. 

Im NetWorker-Administrationshandbuch steht Folgendes:

Hinweis zu SNMP-Traps

Das bedeutet, dass der Traps-Empfänger weiterhin NOTIFICATION-TYPE Traps, wenn sie vom NetWorker-Server gesendet werden. Zum Beispiel, wenn eine Backup-Policy fehlschlägt. Sie sollten eine failedActionTypeNotification Trap mit strukturierten Informationen über den Job.
Sowohl die nwServerNotification und failedActionTypeNotification Traps enthalten im Wesentlichen die gleichen Details; Der NOTIFICATION-TYPE-Trap ist jedoch strukturierter, wobei die OBJECT-TYPE-Benachrichtigung aus Rohdaten in einer Zeichenfolge besteht. Zum Beispiel:

 

NOTIFICATION-TYPE failedActionNotificationaus:

failedActionType SNMP-Trap

 

OBJECT-TYPE nwServerNotification Für denselben Job:

nwServerNotification-Trap 

Weitere Informationen zu NetWorker-SNMP-Traps finden Sie im NetWorker-Administrationshandbuch . Support für NetWorker | Handbücher und Dokumente 

Die Meldung "unknown trap" kann ignoriert werden. Wenden Sie sich an die Dokumentation des Trap-Empfängers oder an das Support-Team, um festzustellen, ob diese Meldungen unterdrückt werden können. 

Additional Information

HINWEIS: Es liegt ein Fehler vor, der sich auf Windows NetWorker-Server auf NetWorker 19.11 sowie auf einige Builds der Versionen 19.12 und 19.13 auswirkt. Der Fehler führt dazu, dass nur die nwServerNotification-Traps gesendet werden.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000379038
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
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