NetWorker: Il ricevitore di trap SNMP segnala una "trap sconosciuta"

Summary: Le notifiche SNMP (Simple Network Management Protocol) di NetWorker vengono configurate tramite nsrtrap. Il ricevitore delle trap non riceve correttamente le notifiche e segnala "trap sconosciuta" ...

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Le notifiche SNMP vengono configurate tramite NetWorker: NetWorker: Come configurare, creare e modificare le notifiche SNMP

Il ricevitore di trap SNMP segnala che sta ricevendo una "trap sconosciuta" dal server NetWorker:

trappola sconosciuta

NOTA: Gli strumenti di ricezione delle trap SNMP sono utilità di terze parti non incluse in NetWorker. Gli errori possono essere segnalati o osservati in modo diverso a seconda dell'utilità trap utilizzata. Consultare l'amministratore di sistema che gestisce l'utilità in merito a eventuali errori riscontrati in relazione alle trap ricevute.

Cause

Il NETWORKER-MIB.txt definisce il nwServerNotification come un OBJECT-TYPE trappola:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0)
nwServerNotification    OBJECT-TYPE
        SYNTAX      OCTET STRING
    MAX-ACCESS  accessible-for-notify
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "nwServerNotification"
::= { networker 1 }
nwNotifications OBJECT IDENTIFIER ::= { networker 2 }
policyNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 1 }
workflowNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { policyNotification 1 }
restoreNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 2 }
actionNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 1 }
actionNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 2 }
restoreNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 1 }
restoreNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 2 }

Alcuni ricevitori di trap mappano solo le identità degli oggetti trap (OID) per NOTIFICATION-TYPE trappole e non interpretano l'eredità OBJECT-TYPE trappole. Esempio: NOTIFICATION-TYPE Le trap sono definite in NETWORKER-MIB:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0.2.1.1.1)
successfulActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  1 }

failedActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  2 }

didnotrunActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "action notification for did not run."
::= { actionNotificationprefix  3 }

Le trappole di cui sopra devono essere ricevute nel ricevitore delle trappole.

Resolution

Non è richiesta alcuna azione da parte di NetWorker. La funzionalità osservata dipende dal ricevitore delle trappole. 

Il documento NetWorker Administration Guide indica quanto segue:

Nota sulle trap SNMP

Ciò significa che il ricevitore delle trap dovrebbe continuare a ricevere NOTIFICATION-TYPE trap quando vengono inviate dal server NetWorker. Ad esempio, quando una policy di backup ha esito negativo. Dovresti ricevere un failedActionTypeNotification trap con informazioni strutturate sul job.
Sia il nwServerNotification e failedActionTypeNotification Le trappole contengono essenzialmente gli stessi dettagli; tuttavia, la trap NOTIFICATION-TYPE è più strutturata, in cui la notifica OBJECT-TYPE è costituita da dati non elaborati in una stringa. Ad esempio:

 

NOTIFICATION-TYPE failedActionNotification:

Trap SNMP failedActionType

 

OBJECT-TYPE nwServerNotification Per lo stesso lavoro:

nwServerTrap di notifica 

Il documento NetWorker Administration Guide fornisce ulteriori dettagli sulle trap SNMP di NetWorker. Supporto per NetWorker | Manuali e documenti 

Il messaggio "trap sconosciuta" può essere ignorato. Consultare la documentazione del ricevitore delle trap o il team di supporto per verificare se questi messaggi possono essere eliminati. 

Additional Information

NOTA: Si verifica un difetto che interessa i server Windows NetWorker su NetWorker 19.11 e alcune build 19.12 e 19.13. Il difetto comporta l'invio solo delle trap nwServerNotification.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000379038
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
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