NetWorker. Получатель SNMP-ловушек сообщает о «неизвестной ловушке»

Summary: Уведомления по протоколу SNMP (Simple Network Management Protocol) NetWorker настраиваются с помощью nsrtrap. Получатель ловушек получает уведомления неправильно и сообщает о «неизвестной ловушке» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Уведомления SNMP настраиваются с помощью NetWorker: NetWorker. Настройка, создание и изменение уведомлений SNMP

Получатель SNMP-ловушек сообщает, что он получает «неизвестную ловушку» от сервера NetWorker:

Неизвестная ловушка

ПРИМЕЧАНИЕ. Средства приемника SNMP-ловушек — это сторонние утилиты, не включенные в NetWorker. Ошибки могут возникать по-разному в зависимости от используемой утилиты ловушек. Проконсультируйтесь с системным администратором, управляющим утилитой, относительно любых ошибок, обнаруженных в полученных ловушках.

Cause

В NETWORKER-MIB.txt определяется nwServerNotification В качестве OBJECT-TYPE ловушка:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0)
nwServerNotification    OBJECT-TYPE
        SYNTAX      OCTET STRING
    MAX-ACCESS  accessible-for-notify
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "nwServerNotification"
::= { networker 1 }
nwNotifications OBJECT IDENTIFIER ::= { networker 2 }
policyNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 1 }
workflowNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { policyNotification 1 }
restoreNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 2 }
actionNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 1 }
actionNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 2 }
restoreNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 1 }
restoreNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 2 }

Некоторые приемники ловушек сопоставляют идентификаторы объектов (OID) только для NOTIFICATION-TYPE traps и не интерпретируют унаследованные OBJECT-TYPE Ловушки. Например, NOTIFICATION-TYPE Ловушки определены в файле NETWORKER-MIB:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0.2.1.1.1)
successfulActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  1 }

failedActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  2 }

didnotrunActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "action notification for did not run."
::= { actionNotificationprefix  3 }

Вышеуказанные ловушки должны быть получены в приемнике ловушек.

Resolution

Действия NetWorker не требуются. Наблюдаемая функциональность зависит от приемника ловушек. 

В руководстве по администрированию NetWorker указано следующее:

Примечание о SNMP-ловушках

Это означает, что приемник ловушек по-прежнему должен получать NOTIFICATION-TYPE ловушки при отправке с сервера NetWorker. Например, при сбое политики резервного копирования. Вы должны получить failedActionTypeNotification trap со структурированной информацией о задании.
И nwServerNotification и failedActionTypeNotification ловушки содержат по существу те же детали; однако ловушка NOTIFICATION-TYPE более структурирована, где уведомление OBJECT-TYPE представляет собой необработанные данные в одной строке. Пример.

 

NOTIFICATION-TYPE failedActionNotification.

SNMP-ловушка failedActionType;

 

OBJECT-TYPE nwServerNotification для одной и той же работы:

Ловушка nwServerNotification 

Дополнительные сведения о SNMP-ловушках NetWorker см. в Руководстве по администрированию NetWorker . Поддержка NetWorker | Руководства и документы 

Сообщение «неизвестная ловушка» можно игнорировать. Обратитесь к документации по приемнику ловушек или в службу поддержки, чтобы узнать, можно ли подавить эти сообщения. 

Additional Information

ПРИМЕЧАНИЕ. Существует дефект, который влияет на серверы Windows NetWorker в NetWorker 19.11 и некоторых сборках 19.12 и 19.13. Этот дефект приводит к отправке только ловушек nwServerNotification.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000379038
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.