NetWorker: SNMP-trapsmottagaren rapporterar "okänd fälla"

Summary: SNMP-meddelanden (NetWorker Simple Network Management Protocol) konfigureras med nsrtrap. Trap-mottagaren tar inte emot meddelanden korrekt och rapporterar "okänd fälla"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

SNMP-meddelanden konfigureras via NetWorker: NetWorker: Hur man konfigurerar, skapar och ändrar SNMP-meddelanden

SNMP traps-mottagaren rapporterar att den tar emot en "okänd trap" från NetWorker-servern:

Okänd fälla

Obs! SNMP-traps-mottagarverktygen är tredjepartsverktyg som inte ingår i NetWorker. Fel kan rapporteras eller observeras på olika sätt beroende på vilket traps-verktyg som används. Rådgör med systemadministratören som hanterar verktyget angående eventuella fel som observerats angående mottagna traps.

Cause

I NETWORKER-MIB.txt definieras nwServerNotification Som en OBJECT-TYPE fälla:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0)
nwServerNotification    OBJECT-TYPE
        SYNTAX      OCTET STRING
    MAX-ACCESS  accessible-for-notify
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "nwServerNotification"
::= { networker 1 }
nwNotifications OBJECT IDENTIFIER ::= { networker 2 }
policyNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 1 }
workflowNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { policyNotification 1 }
restoreNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 2 }
actionNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 1 }
actionNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 2 }
restoreNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 1 }
restoreNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 2 }

Vissa trap-mottagare mappar endast trap-objektidentiteter (OID) för NOTIFICATION-TYPE traps och tolkar inte den äldre OBJECT-TYPE Fällor. Till exempel NOTIFICATION-TYPE traps definieras i NETWORKER-MIB:

--(.1.3.6.1.4.1.160.0.2.1.1.1)
successfulActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  1 }

failedActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  2 }

didnotrunActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "action notification for did not run."
::= { actionNotificationprefix  3 }

Ovanstående fällor ska tas emot i fällornas mottagare.

Resolution

Ingen NetWorker-åtgärd krävs. Vilken funktion som observeras beror på trap-mottagaren. 

I NetWorker-administrationshandboken står följande:

Anmärkning om SNMP-fällor

Det innebär att trapmottagaren fortfarande bör ta emot NOTIFICATION-TYPE traps när de skickas från NetWorker-servern. Till exempel när en säkerhetskopieringspolicy misslyckas. Du bör få en failedActionTypeNotification fälla med strukturerad information om jobbet.
Både nwServerNotification och failedActionTypeNotification fällor innehåller i stort sett samma uppgifter; NOTIFICATION-TYPE-trapen är dock mer strukturerad, där OBJECT-TYPE-meddelandet är rådata i en sträng. Till exempel:

 

NOTIFICATION-TYPE failedActionNotification:

failedActionType SNMP-trap

 

OBJECT-TYPE nwServerNotification För samma jobb:

nwServerNotification-fälla 

NetWorker-administrationshandboken innehåller mer information om NetWorker SNMP-traps. Stöd för NetWorker | Manualer och dokument 

Meddelandet "okänd fälla" kan ignoreras. Kontakta trapsmottagaren, dokumentationen eller supportteamet för att ta reda på om dessa meddelanden kan ignoreras. 

Additional Information

Obs! Det finns ett fel som påverkar Windows NetWorker-servrar på NetWorker 19.11 och vissa 19.12- och 19.13-versioner. Felet resulterar i att endast nwServerNotification traps skickas.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000379038
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.