NetWorker：SNMP 設陷接收器回報「未知設陷」

Summary: NetWorker Simple Network Management Protocol （SNMP） 通知是使用 nsrtrap 設定。設陷接收器未正確接收通知，並回報「未知設陷」

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Symptoms

SNMP 通知是透過 NetWorker 設定：NetWorker：如何設定、建立和修改 SNMP 通知

SNMP 陷阱接收器報告它正在從 NetWorker 伺服器接收到「未知陷阱」：

未知陷阱

注意：SNMP 設陷接收器工具是 NetWorker 未包含的第三方公用程式。根據所使用的設陷公用程式，回報或觀察到的錯誤可能會有所不同。如有任何收到的設陷相關錯誤，請洽詢管理公用程式的系統管理員。

Cause

NETWORKER-MIB.txt定義 nwServerNotification 作為一個 OBJECT-TYPE 阱：

--(.1.3.6.1.4.1.160.0)
nwServerNotification    OBJECT-TYPE
        SYNTAX      OCTET STRING
    MAX-ACCESS  accessible-for-notify
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "nwServerNotification"
::= { networker 1 }
nwNotifications OBJECT IDENTIFIER ::= { networker 2 }
policyNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 1 }
workflowNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { policyNotification 1 }
restoreNotification OBJECT IDENTIFIER ::= { nwNotifications 2 }
actionNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 1 }
actionNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { workflowNotification 2 }
restoreNotificationprefix OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 1 }
restoreNotificationObjects OBJECT IDENTIFIER ::= { restoreNotification 2 }

某些設陷接收器僅對應設陷物件身份 （OID） 用於 NOTIFICATION-TYPE 設陷並且不解釋舊版 OBJECT-TYPE 陷阱。例如： NOTIFICATION-TYPE 陷阱定義於 NETWORKER-MIB 中：

--(.1.3.6.1.4.1.160.0.2.1.1.1)
successfulActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  1 }

failedActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "workflow notification"
::= { actionNotificationprefix  2 }

didnotrunActionNotification NOTIFICATION-TYPE
    OBJECTS     { server, client, jobtype, jobid, status, severity, exitcode,
starttime, endtime }
    STATUS      current
    DESCRIPTION
        "action notification for did not run."
::= { actionNotificationprefix  3 }

上述陷阱應在陷阱接收器中接收。

Resolution

不需要執行 NetWorker 動作。觀察到的功能取決於陷阱接收器。 

《NetWorker 管理指南》指出了以下內容：

關於 SNMP 設陷的注意事項

也就是說，設陷接收器應該仍在接收 NOTIFICATION-TYPE 從 NetWorker 伺服器傳送時設陷。例如，當備份策略失敗時。您應會收到 failedActionTypeNotification 包含有關作業的結構化資訊的陷阱。
兩者都 nwServerNotification 和 failedActionTypeNotification 陷阱包含基本相同的細節;但是，NOTIFICATION-TYPE 陷阱更具結構化性，其中 OBJECT-TYPE 通知是一個字串中的原始數據。例如：

 

NOTIFICATION-TYPE failedActionNotification：

failedActionType SNMP 設陷

 

OBJECT-TYPE nwServerNotification 對於相同的工作：

nwServer通知設陷 

NetWorker 管理指南提供有關 NetWorker SNMP 陷阱的更多詳細資訊。NetWorker 支援 |手冊與文件 

可以忽略「未知陷阱」消息。請諮詢設陷接收者說明文件或支援小組，以瞭解是否可以隱藏這些訊息。 

Additional Information

注意：有一個瑕疵會影響 NetWorker 19.11 和部分 19.12 和 19.13 組建上的 Windows NetWorker 伺服器。此瑕疵導致只會傳送 nwServerNotification 陷阱。

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000379038
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
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